Regio Lead Intermediair - Noord Nederland

Het intermediair is cruciaal voor het realiseren van de ING-ambitie binnen Hypotheken. Het kiezen en afsluiten van een hypotheek is misschien wel de belangrijkste financiële beslissing in een mensenleven. Hierbij kiest twee derde van de klanten voor advies van een onafhankelijk intermediair. In Nederland zijn ongeveer 8.000 intermediairs actief. Deze intermediairs kunnen voor hun klanten kiezen uit meer dan 45 aanbieders.

Taken en verantwoordelijkheden

Als Regio Lead ben je commercieel verantwoordelijk voor enerzijds een portefeuille key-accounts en anderzijds een regio met acht tot tien relatiemanagers. De key-accounts zijn een selecte groep intermediaire business partners die hogere en/of specifieke eisen stellen aan de bediening vanuit ING. Je stelt een commercieel plan op waarin je jaardoelstellingen realiseert op bijvoorbeeld productie, NPS en beheer op de portefeuille.

Je hebt daarnaast een regionale verantwoordelijkheid waarbij je een proactieve rol in neemt, een gezicht in de lokale markt bent, gericht op het realiseren van uniformiteit in de dienstverlening van het intermediair. Je krijgt energie van het delen van best practices, het initiëren van analyses en het (mede) implementeren van innovatieve vormen van ondersteuning aan het intermediair. Zo wint ING de emotionele voorkeur van het intermediair.

Tevens ben je als hierarchisch leidinggevende verantwoordelijk voor het plannen, coachen (o.a. tijdens het meereizen) en beoordelen van Relatiemanagers. Om te zorgen voor een naadloze aansluiting tussen de ondersteuning die ING aanbiedt en de veranderende behoefte van het intermediair ben jij het primaire aanspreekpunt voor (interne) stakeholders. Ook zal je deelnemen aan (soms domein overstijgende) projecten binnen ING.

Over jou

Als Regio Lead ken je de intermediaire hypotheekmarkt, inventariseert de klantbehoefte en stemt de ondersteuning hierop af. Jij:

• Maakt op basis van kennis van de (lokale) markt en ontwikkelingen in het vak per (groep) intermediair(s) binnen jouw portefeuille een commercieel plan met aandacht voor verkoop, beheer en klanttevredenheid;
• Levert een actieve bijdrage aan lokale marktbewerking door middel van het organiseren van regionale bijeenkomsten en workshops;
• Krijgt energie van het delen van best practices, het initiëren van analyses en het (mede) implementeren van innovatieve vormen van ondersteuning aan het intermediair;
• Bent als persoon ondernemend, creatief, flexibel maar bovenal een verbinder.

Wat bieden wij

We willen ervoor zorgen dat je de juiste balans kunt vinden tussen je carrière en je privéleven. Je kunt meer informatie vinden over onze arbeidsvoorwaarden op onze website. De voordelen van werken bij ING zijn onder andere:

• Een basissalaris vanaf € 6176 tot maximaal € 9.800 bruto per maand o.b.v. 36 uur (schaal 12)
• Een salaris op maat, afgestemd op jouw kwaliteiten en ervaring
• Flexibele werkdagen
• 24-27 vakantiedagen, afhankelijk van je contracturen
• Pensioenregeling
• 13e maand
• Individuele Spaarbijdrage (BIS), 3,5% van je bruto jaarinkomen
• 8% vakantiebijslag
• Persoonlijke groei en volop ondersteuning en training om jouw commerciële vaardigheden verder te ontwikkelen en je loopbaan bij ING vorm te geven.
• Een informele werkomgeving met innovatieve collega's

Solliciteren?

Herken jij je in dit profiel? Solliciteer dan nu en word Regio Lead Intermediair! Upload je CV en motivatiebrief via de button "solliciteren". Houd er rekening mee dat het selectieproces meerdere interviewstappen met verschillende stakeholders omvat.

Procedure en sluitingsdatum

De sluitingsdatum voor deze vacature is 30 maart 2025. Na deze datum zullen we alle ontvangen sollicitaties zorgvuldig beoordelen en een eerste selectie maken. Er volgt dan een uitnodiging voor een eerste interview of een afwijzing. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat we reageren op jouw sollicitatie en je informeren over het vervolg van de procedure.

Over ons

Met 60.000 medewerkers en activiteiten in ongeveer 40 landen is er geen gebrek aan mogelijkheden voor mensen met initiatief die anderen willen helpen om een stap vooruit te zetten in het leven en in zaken. Wil je werken aan de grens van wat mogelijk is en tegelijkertijd ervoor zorgen dat je met integriteit werkt en het belang van de klant vooropstelt? Wil je omringd zijn door vooruitstrevende, inspirerende, diverse en ondersteunende collega's? Dan is er geen betere plek om je talenten in te zetten dan bij ING. Sluit je bij ons aan. Solliciteer vandaag nog!