Experte Dokumentenskripting/Output Management (w/m/d)

Leidenschaft für neue Technologien, smarte Scripts, agiles Mindset, Kreativität und Kommunikationsgeschick – das beschreibt Dich mehr als gut? Dazu verstehst Du es, komplexe Inhalte verständlich zu vermitteln und hast Spaß daran, die Dinge voranzubringen? Und das am liebsten in einem Unternehmen, das bunte Lebensläufe und eine gesunde Work-Life-Balance schätzt? Perfekt! Bewirb Dich jetzt nur mit Deinem Lebenslauf, Dein Team im Tribe Service freut sich schon auf Dich.

Deine Aufgaben

• Du machst unsere Kundenkommunikation noch geschmeidiger, indem Du Formular- und Briefänderungen für die Gesamtbank skriptest, gemeinsam mit den Fachbereichen Anforderungen erhebst und Dokumentvorlagen erstellst.
• Dabei greifst Du sowohl auf Dein Grundverständnis verschiedener Skriptsprachen (z. B. JavaScript und DFC) als auch der relevanten Regularien und unserer Kanalstrategie zurück.
• So werden dank Dir stets die passenden Outputkanäle (z. B. Postbox, E-Mail, postalischer Versand) mit den korrekten Vorlagen bespielt.
• Bei Deinem ganzheitlichen Ansatz durchleuchtest Du auf der einen Seite unsere Prozesse, findest Optimierungspotenziale und entwickelst gemeinsam mit Squad-Mitgliedern und dem zentralen Testmanagement Testfälle- und -dokumentationen.
• Auf der anderen Seite stehst Du den Fachbereichen bei allen Fragen bzgl. der Kundenkorrespondenz und den softwaregestützten Möglichkeiten beratend zur Seite.
• Apropos zur Seite stehen: Im Stakeholdermanagement glänzt Du ebenfalls mit Kommunikation und Wissensvermittlung.
• Du holst alle ab, die mit der Weiterentwicklung der Dienste zu tun haben, bereitest z. B. Stakeholdermeetings (intern & extern) vor und wirkst in Arbeitskreisen mit, in denen Du Deine Expertise voll einbringst.

Dein Profil

• Fachspezifisches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung an der Schnittstelle zwischen Business und IT, z. B. im Rahmen von Versicherungen oder im Bankenumfeld, sowie im Einsatz von Skriptsprachen
• Idealerweise Praxis in der Anwendung von Quadient Inspire oder ähnlicher fachspezifischer Software
• Grundkenntnisse in JavaScript, DCF, SQL (Abfragen über SQL Select) und idealerweise im AFP-Dateiformat
• Fit in agiler Arbeitsweise oder in Projektarbeit
• IT- und technikaffin mit agilem Mindset
• Ausgeprägte konzeptionelle, analytische und kommunikative Fähigkeiten
• Lösungs- und qualitätsorientierte Arbeitsweise
• Gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Freu Dich auf zahlreiche Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike LeasING, Betriebsrestaurant
• Mobiles Arbeiten je nach Position und Abteilung im Rahmen von betrieblichen, regulatorischen und gesetzlichen Anforderungen, individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten
• Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Deinen mobilen Arbeitsplatz

Bereit für einen neuen Job?

Bei der ING sind wir bunt und vielfältig: unterschiedliche Persönlichkeiten mit verschiedenen Perspektiven - in einer internationalen Kultur, in der wir uns wertschätzen. Dabei tragen wir Sneaker und Pumps, Hoodies und Anzüge. Weil Menschen nicht in Schubladen passen.

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