Kwaliteitsmanager Beleggen

ING Private Banking & Wealth Management zoekt:

Een enthousiaste Kwaliteitsmanager Beleggen die samen met het team van Kwaliteitsmanagement Beleggen adviseurs in staat stelt om passende beleggingsadviezen te geven aan klanten van Private Banking & Wealth Management. De kwaliteitsmanager toetst de weergave van de klantsituatie en de uitgangspunten van het advies, en beoordeelt of de adviezen echt passen bij de klantsituatie, zodat we kunnen laten zien dat we de klant centraal stellen en onze zorgplicht goed naleven.

Dit ga je doen:

• Controleren van beleggenintakes en -revisies om te beoordelen of het beleggingsadvies reproduceerbaar is en past bij de klantsituatie.
• Bijdragen aan de ontwikkeling van adviseurs door feedback te geven en bevindingen uit de controles effectief en opbouwend terug te koppelen aan adviseurs en Regio Leads.
• Bijdragen aan kennisontwikkeling en -borging op het gebied van beleggen en medewerkers coachen.
• Zorgen dat we onze zorgplicht naar klanten aantoonbaar kunnen maken naar toezichthouders.
• Zorgen voor actuele kaders voor de vastlegging van beleggingsadvies en actueel beleid voor advisering in beleggingsproducten.
• Bijdragen aan verbetertrajecten ter verhoging van de kwaliteit van dienstverlening en optimaliseren van processen.

Je werkomgeving:

ING Private Banking & Wealth Management wil een vertrouwde partner en voorkeurs Private Bank zijn voor vermogende mensen met een ondernemende geest, die we helpen om maximale voldoening uit hun leven te halen. Je maakt deel uit van het team Kwaliteit & Risk met circa 14 collega’s. Dit team ondersteunt het management in het voeren van goed risico- en kwaliteitsmanagement binnen Private Banking & Wealth Management. Het team is onderdeel van de afdeling Business Development & Customer Experience (BD&CX).

BD&CX richt zich op het bieden van een optimale omgeving voor medewerkers om het vak uit te oefenen, te blijven ontwikkelen en risico’s te mitigeren.

Je werkt nauw samen met collega’s binnen het netwerk Private Banking & Wealth Management, Regio Leads, Relatiemanagers, Private Asset Managers en BD&CX. Daarnaast heb je veel contact met andere partijen zoals de Tribe Investments, Riskmanagement Beleggen en het Investment Office.

Wie ben jij:

• Enthousiaste professional met ervaring in (beleggings)advisering en vastlegging.
• Affiniteit met klantbelang, kwaliteit, goede dossiervorming en audittrails.
• Intrinsieke drive om anderen te helpen en ondersteunen om te excelleren in kwaliteit.
• Teamplayer met de drive om samen succesvol te zijn.
• Zelfstandig, autonoom in oordeelsvorming en in staat om draagvlak te creëren en implementeren.
• Goed in plannen en organiseren, met uitstekend onderzoeksvermogen en schriftelijke vaardigheden.
• Bereid om verantwoordelijkheid te nemen en doelstellingen te realiseren.

Daarnaast herken je jezelf in het volgende profiel:

• Een opleiding op minimaal HBO niveau met succes afgerond;
• Affiniteit met vermogende relaties, Private Banking en DGA’s.
• Daarnaast affiniteit met beleggen en financiële planning.
• Vakbekwaamheid: DSI Maatwerk Adviseren en WFT Vermogen.
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in advies- en/of risk omgevingen.
• Affiniteit met beleggingsadvies en ervaring in het vertalen van theorie naar praktische advisering.
• Ervaring met kwaliteitsontwikkeling in dienstverlening en processen.
• Ervaring in het geven van feedback op inhoud en vaardigheden.

Beloning en arbeidsvoorwaarden
We willen ervoor zorgen dat je de juiste balans vindt tussen je carrière en je privéleven. Lees hier meer over hoe we dat doen. De voordelen van werken bij ING zijn onder andere

●          Een bruto salaris tussen de € 4.367,- en € 7.088,-

●          24-27 vakantiedagen, afhankelijk van het contract

●          Pensioenregeling

●          13e maand salaris

●          8% vakantiegeld

●          Hybride werken

●          Persoonlijke groei en uitdagend werk

●          Een informele werkomgeving met innovatieve collega’s

Over ons
Benieuwd hoe ING mensen en bedrijven helpt vooruit te komen? Ontdek wat we doen en wat we jou kunnen bieden.