Program stażowy LiON w bankowości detalicznej

O stanowisku

Forma zatrudnienia: umowa zlecenie na okres 2 miesięcy

Lokalizacja: ul. Kapelanka 42b, Kraków (stacjonarnie)

O zespole:

Za sukcesem ING stoją pełne pasji zespoły i zaangażowani pracownicy. Jako jeden z najlepszych pracodawców na polskim rynku cenimy ekspercką wiedzę, doświadczenie i umiejętność korzystania z cyfrowych narzędzi. Kontakt klienta naszego banku z pracownikiem jest kluczowym aspektem. Jeśli Twoją mocną stroną jest budowanie długotrwałych, opartych na partnerstwie relacji z klientem - dołącz do Zespołu ING, który na co dzień obsługuje klienta detalicznego.

Twoje zadania

• asystujesz klientom oraz klientkom punktu detalicznego
• organizujesz kalendarz całego zespołu
• zapewniasz wysoką jakość obsługi naszych klientów oraz klientek
• wspierasz zespół w digitalizacji naszych klientów
• poznasz funkcjonowanie oddziału detalicznego

Nasze oczekiwania

• jesteś osobą komunikatywną, otwartą na feedback
• potrafisz pracować zespołowo
• cechuje Cię wysoka kultura osobista
• chcesz się rozwijać i zdobywać nowe doświadczenie
• znasz język angielski w stopniu komunikatywnym (B1/B2)
• jesteś dostępny/a 40 h tygodniowo oraz otwarty/a na pracę zmianową
• jesteś pełnoletnim uczniem/uczennicą szkoły średniej, ukończyłeś/ukończyłaś szkołę średnią, studiujesz lub jesteś absolwentem/absolwentką do 2 lat po ukończeniu studiów

To oferujemy

• umowę zlecenie na okres 2 miesięcy
• zdobycie praktycznego doświadczenia w obszarze obsługi klienta detalicznego
• zapoznanie się z funkcjonowaniem całego oddziału bankowego
• możliwość korzystania z platformy e-learningowej
• dostęp do platformy Viva Engage – przestrzeni do dzielenia się doświadczeniami, inspiracjami i budowania relacji w ramach całej organizacji
• certyfikat ukończenia stażu