Staż z Lwem w Obszarze Bankowości Detalicznej

O stanowisku

Forma zatrudnienia: umowa zlecenie 

Lokalizacja: ul. Pawia 5, Kraków - Galeria Krakowska (stacjonarnie) 

O zespole:

Sieć Detaliczna ING Banku Śląskiego jest jednym z obszarów działalności banku, który skupia się na zapewnieniu kompleksowej obsługi klientów indywidualnych oraz oferowaniu im innowacyjnych rozwiązań finansowych. Specjaliści/stki naszych placówek bankowych pomagają w kwestiach dotyczących codziennego bankowania, oszczędzania i inwestowania oraz hipotek. Nasze zespoły tworzą pełni/e pasji i zaangażowania specjaliści/stki, którym zależy na budowaniu długotrwałych relacji z klientami. 

Program LiON to doskonała okazja dla osób szukających wakacyjnych praktyk i chcących poznać, jak wygląda praca z klientem indywidualnym w banku. Staż organizowany jest w miejscach spotkań z klientami ING Banku Śląskiego i trwa 2 miesiące. To idealna szansa na zdobycie pierwszego doświadczenia w świecie bankowości, rozwinięcie umiejętności obsługi klienta i poznanie specyfiki pracy w banku.  

Twoje zadania

• kierujesz ruchem w oddziale detalicznym
• asystujesz klientom w korzystaniu z bankomatu i wpłatomatu
• wspierasz klientów w korzystaniu z aplikacji moje ING i bankowości elektronicznej

Nasze oczekiwania

• znasz język angielski na poziomie min. B2
• posiadasz wykształcenie min. średnie
• Twoje mocne strony to komunikatywność oraz nastawienie na budowanie dobrych relacji z klientami
• cechuje Cię wysoki poziom kultury osobistej, asertywność i umiejętność radzenia sobie ze stresem

To oferujemy

• umowę zlecenie na okres 2 miesięcy
• zdobycie praktycznego doświadczenia w obszarze obsługi klienta detalicznego
• zapoznanie się z funkcjonowaniem całego oddziału bankowego
• możliwość korzystania z platformy e-learningowej
• dostęp do platformy Viva Engage – przestrzeni do dzielenia się doświadczeniami, inspiracjami i budowania relacji w ramach całej organizacji
• certyfikat ukończenia stażu