Account Manager – Wholesale Banking Operations (CDD)

REQ-10099881
29/07/2025
Customer Loyalty
Luxemburg, Luxemburg
ING Bank

Details zur Stelle

ING Luxembourg is seeking an Account Manager for a fixed-term contract (CDD) of one year, running until 30 September 2026."

As an Account Manager(m/f), your main tasks will be to :

• Manage a portfolio of clients in collaboration with the Relationship Managers

• Ensure the day-to-day banking follow-up of clients by providing them a daily support (analysis, data management, client events, research, manage the entry into relations with new clients, follow up on payments, respond to clients' expectations and needs via telephone and email….)

•Follow-up and monitoring of the transactions of our clients (KYT)

•Ensure a smooth and safe management of clients’ data

•Strong collaboration within the team and other departments to serve the clients’ needs

•Respect and improvement of the processes
• Identify sales-leads and develop cross-selling of products such as electronic banking, foreign exchange, etc

Your profile:
Competencies / Behaviour:
• Good team spirit

•Risk Management oriented
• High level of communication
• Commercial skills

•Good administrative organization
• Autonomy and proactivity

•Adaptability

•Solution-oriented
• Proficiency in computer and office automation tools, in particular Word, Excel, Outlook, Internet and PowerPoint

•Good knowledge in KYC (Know Your Customer)

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Inès Laghouati

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Ich möchte mich bewerben

Bei der ING möchten wir, dass jeder sein volles Potenzial entfalten kann. Wir schaffen eine Kultur, in der jeder wachsen und einen Unterschied machen kann – für unsere Kundinnen und Kunden und die Gesellschaft. Diversität, Gleichberechtigung und Inklusion sind für uns selbstverständlich. Wir tolerieren keine Form der Diskriminierung, sei es aufgrund von Alter, Geschlecht, Geschlechtsidentität, kulturellem Hintergrund, Erfahrung, Religion, Herkunft, Behinderung, familiären Verpflichtungen, sexueller Orientierung oder anderen Gründen. Wenn Ihr während des Bewerbungsprozesses oder der Vorstellungsgespräche Unterstützung benötigt, kontaktiert uns bitte über die E-Mail-Adresse in der Stellenanzeige. Wir helfen gerne, um einen fairen und einfachen Ablauf sicherzustellen. Hier erfahrt Ihr mehr über unser Engagement für Diversity, Inclusion & Belonging.