Senior Specialist - Customer Journey (Product Owner)

O stanowisku

Forma zatrudnienia: umowa o pracę 

Lokalizacja: Warszawa, ul. Puławska 2 (praca hybrydowa: min. 2 dni pracujemy w biurze)

Jednostka: Pion Klientów Biznesowych

O zespole:

Dołącz do zespołu Business Banking Digital Experience w Pionie Klienta Biznesowego. Odpowiadamy za rozwój systemów ING Business oraz Moje ING dla Przedsiębiorców, projektując i dostarczając w nich wartościowe produkty cyfrowe. Skupiamy się na doświadczeniach użytkowników i blisko współpracujemy z obszarem technologicznym, by tworzyć nowoczesne, intuicyjne rozwiązania dopasowane do potrzeb naszych klientów biznesowych.

Twoje zadania

• rozwijasz ING Business – obejmujesz rolę Product Ownera zespołu developerskiego, który projektuje i wdraża innowacyjne rozwiązania dla klientów firmowych
• blisko współpracujesz z zespołem Customer Experience – dbasz o jakość rozwiązań i ich pozytywny wpływ na doświadczenie użytkowników
• zarządzasz backlogiem zespołu oraz planujesz i realizujesz roadmapę produktową
• skutecznie komunikujesz się z interesariuszami wewnętrznymi i zewnętrznymi
• koordynujesz działania z wieloma jednostkami w Banku – od prawników, przez analityków, po zespół komunikacji

Nasze oczekiwania

• działasz skutecznie i jesteś zorientowany_a na realizację celów biznesowych
• nie boisz się podejmować decyzji i proponować własnych rozwiązań
• masz doświadczenie w pracy z cyfrowymi produktami lub kanałami cyfrowymi (np. aplikacje webowe/mobilne, platformy online), obejmujące współpracę z zespołami IT
• umiesz współpracować z interdyscyplinarnymi zespołami
• cechuje Cię samodzielność, dobrze organizujesz swoją pracę i potrafisz działać zespołowo
• potrafisz sprawnie funkcjonować w złożonym środowisku organizacyjnym
• masz wyższe wykształcenie
• swobodnie posługujesz się językiem angielskim (min. poziom B2)

Mile widziane

• doświadczenie w rozwoju bankowości internetowej
• doświadczenie w pracy w metodykach zwinnych (Scrum)

To oferujemy

• Inwestujemy w rozwój - proponujemy dofinansowanie szkoleń i kursów oraz dostęp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej. Oferujemy także staże rozwojowe czy konsultacje z doradcami kariery
• Dbamy o zdrowie i bezpieczeństwo - oferujemy pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie dla Ciebie i Twoich bliskich, dostęp do platformy Mindgram z indywidualnymi konsultacjami ze specjalistami i webinariami. Pracując w ING masz możliwość dołączenia do Pracowniczego Programu Emerytalnego i Programu Profilaktyki Onkologicznej
• Work life balance w praktyce to dodatkowe dni wolne: „dzień dla rodziny” (od Ciebie zależy jak go wykorzystasz), wolne dni w formie nagrody i wolne godziny na wolontariat czy profilaktykę zdrowotną
• Dla rodziców mamy dodatkowe dni urlopu macierzyńskiego i ojcowskiego oraz dni wolne na opiekę nad dzieckiem, niezależenie od wykorzystanego limitu przez drugiego rodzica
• Dołączając do nas decydujesz się na pracę w stabilnej i zorientowanej na komfortowe warunki pracy organizacji z certyfikatem Top Employer. Przyszłość to nasza wspólna inwestycja -  razem z ING możesz zaangażować się w każdą inicjatywę wspierającą ESG i odpowiedzialność społeczną
• Świętujemy wspólnie i poznajemy się na zespołowych wyjazdach, imprezach rodzinnych i sportowych, jak Dzień Dziecka, Biegnij Warszawo czy Turnieje sportowe
• Pełne zieleni przestrzenie biurowe przeznaczone do pracy i spotkań oraz miejsca relaksu - wszystko do Twojej dyspozycji