Personal Banker - Brussels

Chez ING, nous privilégions la valorisation et le soutien de nos collaborateurs avant de rechercher des talents externes.

Si vous pensez que cette opportunité constitue la prochaine étape idéale de votre carrière chez ING, nous vous encourageons à postuler. Si vous avez des questions concernant le poste ou souhaitez obtenir davantage d’informations avant de postuler, n’hésitez pas à contacter le recruteur responsable.

Nous réinventons la banque. Et vous ?

Il n’y a jamais eu de moment plus passionnant pour rejoindre ING. Nous suivons une trajectoire centrée sur nos clients, portée par la technologie et animée par des personnes intelligentes et déterminées. Nos clients ressentent que nos collaborateurs les aident à garder une longueur d’avance, tant dans leur vie privée que professionnelle. Et nous en sommes fiers !

Votre nouveau rôle

En tant que Personal Banker dans la région de Bruxelles, vous êtes responsable du développement, de la gestion et du conseil d’un portefeuille de clients Personal Banking. Vous les accompagnez dans l’atteinte de leurs objectifs financiers.

Vous proposez à vos clients des solutions pour :

• la gestion de leur patrimoine ;
• la protection financière de leur famille ;
• le financement de leurs projets ;
• la préparation de leur pension ;

dans le cadre de l’approche Personal Banking Personal Approach.

Tout repose sur votre sens commercial et votre capacité à anticiper les besoins des clients via les différents canaux de distribution (Mobile Banking, Video Banking et rendez-vous en face à face).

Vous collaborez étroitement avec les collègues de votre agence ainsi qu’avec les autres lignes de produits. Vous identifiez des opportunités et contribuez ainsi à la croissance financière de votre agence.

Au sein de la Tribe Personal Banking, vous bénéficiez de nombreuses possibilités de développement personnel et professionnel, notamment une formation complète menant à la certification de Personal Banker ainsi qu’un vaste programme de formation continue.

Vos responsabilités

Développement du portefeuille d’actifs

• Grâce à vos connaissances et à votre expertise, vous attirez de nouveaux clients et développez votre portefeuille.
• Vous proposez les solutions d’investissement ING en fonction des besoins du client.
• Vous établissez une relation de confiance dans le cadre de l’acquisition et du développement des actifs sous gestion.
  

Personne de confiance et ambassadeur ING auprès des clients Personal Banking

• Vous contactez et conseillez régulièrement vos clients.
• Vous accompagnez vos clients à travers les canaux digitaux.
• Vous recueillez les informations pertinentes afin de réaliser une analyse correcte, proposer les solutions adéquates et identifier de nouvelles opportunités.
• Vous agissez comme interlocuteur de référence pour tous les clients Personal Banking de votre portefeuille.

Vous participez à des activités de relations publiques pour les clients, à des événements zonaux et régionaux, et développez naturellement votre réseau local. Vous utilisez activement les outils ING avant, pendant et après chaque interaction avec les clients et prospects, conformément aux directives ING.

Qui êtes-vous ?

Vous êtes une personne qui collabore naturellement avec les autres, qui écoute et investit dans la réussite collective. Vous aimez apporter de nouvelles idées et relever des défis dans un environnement complexe et en constante évolution.

Vous disposez également de :

• Une expérience professionnelle pertinente dans une fonction similaire au sein du secteur financier, avec une préférence pour les investissements.
• Une forte orientation client et la motivation d’atteindre vos objectifs et vos échéances.
• Un esprit proactif, entrepreneurial et ambitieux, avec une réelle satisfaction à conclure des opérations d’investissement.
• Une excellente rigueur dans l’application des règles, notamment le respect de la réglementation MiFID ainsi que des exigences en matière de conformité et de gestion des risques.
  

Ce que nous vous offrons

Chez ING, nous estimons qu’il est essentiel de trouver un équilibre sain entre vos ambitions professionnelles et votre vie privée. C’est pourquoi nous proposons un package salarial attractif qui vous accompagne à chaque étape de votre carrière.

En rejoignant ING, vous pouvez compter sur :

• Un salaire brut attractif, adapté à votre catégorie de fonction et à votre expérience professionnelle.
• Un budget flexible de rémunération (Flex Budget).
• 20 jours de congés légaux, complétés par 9 à 11 jours de congé supplémentaires, 1 jour férié régional et 4 jours fériés bancaires.
• Une participation aux bénéfices (Profit Sharing).
• Le remboursement de votre abonnement de train ou de bus.
• Un abonnement téléphonique et une indemnité internet.
• Un plan de pension complémentaire.
• La possibilité de travailler en mode hybride.
• De nombreuses opportunités de développement personnel et professionnel.
• Un environnement de travail informel, inspirant et innovant.
  

À propos d’ING

Vous souhaitez découvrir comment ING aide les particuliers et les entreprises à toujours garder une longueur d’avance ? Rejoignez-nous pour construire ensemble la banque de demain.

Des questions ou envie de postuler ?

Vous avez des questions concernant ce poste ? Contactez le recruteur mentionné dans l’offre.

Vous êtes enthousiaste et souhaitez postuler immédiatement ? Téléchargez votre CV et votre lettre de motivation via le bouton de candidature. Nous avons hâte de vous rencontrer !

Bij ING gaan waardering en steun voor onze medewerkers vóór het zoeken naar extern talent. Als jij denkt dat deze vacature de juiste volgende stap is in jouw ING-carrière dan raden we je aan om te solliciteren. Als je vragen hebt over de vacature of graag meer wilt weten voordat je overgaat tot solliciteren, aarzel dan niet om contact op te nemen met de verantwoordelijke recruiter.

Wij herdefiniëren bankieren. En jij?

Er was nooit een interessantere tijd om bij ING te werken. We bevinden ons op een traject dat toegespitst is op onze klanten, aangedreven wordt door technologie,  gestuurd wordt door intelligente en vastberaden mensen. Onze klanten voelen dat onze mensen hen in staat stellen om zowel in het leven als in zaken een stap voor te blijven. En daar zijn we trots op!

Jouw nieuwe rol

Als Personal Banker in omgeving Brussels ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en adviseren van een portefeuille van Personal Banking klanten en begeleid je hen bij hun financiële doelen.

Je biedt jouw klanten oplossingen voor het beheer van hun vermogen, de financiele bescherming van hun gezin, de financiering van projecten en de opbouw van hun pensioen (Personal Banking Personal Approach).

Alles draait rond je commerciële ingesteldheid en proactief inspelen op de behoefte van de klant via de verschillende distributiekanalen (Mobile banking/Videobanking/face to face).

Je werkt nauw samen met de collega’s van jouw kantoor en andere productlijnen, door opportuniteiten te detecteren, en op die manier bij te dragen aan de financiële groei van jouw kantoor.

Bij ons kun je binnen de tribe Personal Banking rekenen op een waaier aan mogelijkheden om te investeren in je persoonlijke en professionele groei, met een volledige opleiding tot Personal Banker met certificaat en uitgebreid opleidingsaanbod voor permanente bijscholing.

Jouw verantwoordelijkheden

Aangroei assets portefeuille

• Door je kennis en expertise maak je nieuwe klanten en zorg je voor de groei van jouw klantenportefeuille.
• Je stelt ING-beleggingsoplossingen voor volgens de behoefte van de klant.
• Je bouwt een vertrouwensrelatie op in het kader van acquisitie assets.

Vertrouwenspersoon en ING Ambassador van Personal Banking klanten

• Je contacteert en adviseert de klanten op regelmatige basis.
• Je begeleidt de klanten via de digitale distributiekanalen.
• Je verzamelt relevante informatie om een correcte analyse te maken en de juiste oplossingen aan te reiken en ontdekt nieuwe opportuniteiten.
• Je fungeert als referentiepersoon voor alle Personal Banking cliënten binnen jouw portefeuille.

Je neemt deel aan public relations activiteiten voor cliënten, neemt deel aan zonale en regionale events en creëert een natuurlijk lokaal netwerk rond je. Je maakt actief gebruik van de ING toolings zowel voor, tijdens als na elke interactie met klanten en prospecten volgens de ING richtlijnen.

Wie ben jij?

Je bent een persoon die steeds samenwerkt, luistert en investeert in anderen om zo gezamenlijke doelen te verwezenlijken. Je streeft ernaar om frisse ideeën aan te brengen en uitdagingen te aanvaarden in een snel veranderende en complexe omgeving.

Verder breng je:

• Relevante werkervaring in een vergelijkbare functie en financiele omgeving met een voorkeur voor beleggingen.
• Jij bent sterk klantgericht is en een kick krijgt van het behalen van de doelstellingen en deadlines.
• Je bent proactief, ondernemend en gedreven en haalt voldoening haalt in het sluiten van Investments deals.
• Nauwgezet de regels volgt, respect van de MIFID-wetgeving en de wetgeving met betrekking tot compliance en risicobeheer.

Wat wij jou bieden

Bij ING vinden we het belangrijk dat je een gezonde balans kunt vinden tussen je professionele ambities en je privéleven. Daarom bieden we een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket dat jou ondersteunt in elke fase van je carrière.

Wanneer je bij ING aan de slag gaat, mag je rekenen op:

• Een aantrekkelijk bruto salaris, afgestemd op jouw functiecategorie en professionele ervaring.
• Een flexibel keuzebudget (Flex Budget).
• 20 wettelijke vakantiedagen, aangevuld met 9 tot 11 extra verlofdagen, 1 regionale feestdag en 4 bankholidays.
• Winstdeelname (Profit Sharing).
• Terugbetaling van je trein- of busabonnement.
• Een telefoonabonnement en internetvergoeding.
• Een aanvullend pensioenplan.
• Mogelijkheid tot hybride werken.
• Volop kansen voor persoonlijke groei en uitdagend werk met tal van ontwikkelingsmogelijkheden.
• Een informele en inspirerende werkomgeving met innovatieve collega's.

Over ING

Benieuwd hoe ING mensen en bedrijven helpt om steeds een stap vooruit te zetten? Ontdek wie we zijn, wat we doen en hoe jij mee kunt bouwen aan de bank van de toekomst.

Vragen of direct solliciteren?

Heb je vragen over deze vacature? Neem dan contact op met de recruiter die vermeld staat bij de vacature.

Ben je enthousiast geworden en wil je direct solliciteren? Upload dan jouw cv en motivatiebrief via de sollicitatieknop. We kijken ernaar uit om je te ontmoeten!