Senior Analyst

REQ-10097263
12/06/2025
Customer Loyalty
Taguig, Filipinas
ING Hubs

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Works closely with Agents, ensuring smooth loan processing, documentation and compliance.
Processes loan transactions, verifying lender information, coordinating with internal teams and external parties, and maintaining operational efficiency.
Reviews and process loans submitted by Agent locations ensuring completeness and accuracy.
Acts as liaison between lending entities and Agent locations providing support and resolving queries.
Assists in day-to-day operations.
Identifies discrepancies in loan transactions, perform quality checks and escalate potential risks to appropriate teams/individuals.
Addresses queries regarding loan process, transactions, etc.
Suggest and implement enhancements to improve efficiency.
Ensures that all transactions assigned are handled efficiently and effectively in accordance with the applicable service agreement.

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En ING queremos que las personas den lo mejor de sí mismas. Tenemos una cultura inclusiva donde todos pueden crecer y hacer la diferencia para nuestros clientes y la sociedad. Apoyamos siempre la diversidad, la igualdad y la inclusión. No toleramos ninguna forma de discriminación, ya sea por edad, género, identidad de género, cultura, experiencia, religión, raza, discapacidad, responsabilidades familiares, orientación sexual u otro motivo. Si necesitas ayuda o algún ajuste durante el proceso de selección o entrevista, ponte en contacto con el reclutador indicado en la oferta. Estaremos encantados de colaborar contigo para que todo sea justo y accesible. Haz clic aquí para saber más sobre nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión