Praktikant Content / UX-Writing (w/m/d) in Frankfurt/Berlin

Text ist genau Dein Ding und Du schaffst es, komplexe Themen auf den Punkt zu bringen? Du bist kreativ, kannst leicht zwischen verschiedenen Textformen switchen und hast bereits erste Praxis im Schreiben von Online-Texten? UX-Writing ist Dir bereits begegnet und auch der Unterschied zwischen Marketing- und Produktkommunikation ist Dir bekannt? Die Arbeit im Team gefällt Dir genauso gut wie die im Alleingang? Perfekt! Bewirb Dich jetzt und gestalte im „Digital Experience“-Team das Business Banking von morgen.

Deine Aufgaben

• Mit Deinen Worten begeisterst Du unsere Kund*innen (und die, die es noch werden) und machst für sie das Banking noch einfacher. Dazu verwandelst Du abstrakte, technische Prozesse in einfache Sprache und führst Nutzer*innen schnell an ihr Ziel.
• Dazu verfasst Du zielgruppengerechte Texte in unterschiedlichen Content-Management-Programmen, mit denen Du Dich schnell vertraut machst.
• End-to-End bist Du an der Gestaltung der Kundenkommunikation beteiligt, indem Du uns hilfst, die Customer Journey mit Deinen User Storys noch besser zu machen.
• Auch in neue Produktfeatures und Services arbeitest Du Dich ein und stimmst Dich dazu mit internen Stakeholdern wie Produkt, Design, Customer Service oder IT ab.
• Last, aber auf keinen Fall least, unterstützt Du uns in der Erstellung eines UX Tone of Voice und trägst damit maßgeblich zu einer einheitlichen Kommunikation im Business-Banking-Segment bei.

Dein Profil

• Immatrikuliert im Bachelor / Master (Journalismus, Public Relations, Kommunikationswissenschaften, Medienmanagement, Germanistik oder vergleichbar) oder im Gap Year zwischen Bachelor- und Master-Studium
• Spaß am Verfassen (digitaler) Inhalte für verschiedene Kommunikationskanäle – von Website über E-Mails bis hin zu Briefen und Produktbeschreibungen
• Praxis im kundenzentrierten Schreiben und fähig, Dich empathisch in den*die Nutzer*in einzufühlen
• Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie eine schnelle Auffassungsgabe
• Bereit, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten und daran interessiert, einen vielseitigen Einblick in die Bankenwelt zu bekommen
• Einwandfreie Rechtschreibung und fließendes Deutsch in Wort und Schrift
• Verfügbar für 3-6 Monate (bitte gib in Deiner Bewerbung das genaue Datum an, zu dem Du starten möchtest)

Freu Dich auf zahlreiche Benefits

• Ansprechende Vergütung, kostenloses Deutschlandticket, 30 Tage Urlaub, Betriebsrestaurant
• Zusammenarbeit auf Augenhöhe in einer Du-Kultur, mobiles Arbeiten im Rahmen von betrieblichen, regulatorischen und gesetzlichen Anforderungen
• Löwenstarke Netzwerkangebote, persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie vielfältige Angebote zu Bewegung, Vorsorge, Ernährung und Balance

Lust auf einen neuen Job?

Bei der ING sind wir bunt und vielfältig: unterschiedliche Persönlichkeiten mit verschiedenen Perspektiven - in einer internationalen Kultur, in der wir uns wertschätzen. Dabei tragen wir Sneaker und Pumps, Hoodies und Anzüge. Weil Menschen nicht in Schubladen passen. 

Na, wie wärs?  

Bewirb Dich einfach online bei uns – am schnellsten gehts, wenn Du Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse schon parat hast.