Ekspert _ ka ds. bankowości codziennej

O stanowisku

Forma zatrudnienia: umowa o pracę 

Lokalizacja: ul. Sokolska 34, Katowice (praca hybrydowa: 2 dni w biurze)

Zespół: Tribe - Bankowość Codzienna

O zespole:

Twórz  z nami najlepszą ofertę bankowości codziennej  w Polsce. Jako specjalista będziesz mieć w naszym zespole wpływ na to jak wygląda nasza oferta, procesy i doświadczenia klientów korzystających z aplikacji Moje ING w obszarze bankowości codziennej (nawiązanie relacji, korzystanie z konta i innych produktów).  Będziesz tworzył/tworzyła z nami produkty i usługi, z których klienci będą chcieli korzystać i polecać innym.

Twoje zadania:

• wsparcie w definiowaniu kierunków rozwoju produktów i procesów związanych z kontem i obszarem bankowości codziennej
• definiowanie wymagań do nowych funkcjonalności oferowanych Klientom
• analiza regulacji i wdrażanie koniecznych zmian w regulacjach dla klientów
• współpraca z zespołami odpowiedzialnymi za rozwój produktu (IT, Jednostki Biznesowe, Prawne, Compliance)
• wsparcie w procesie promowania oraz komunikacji produktów
• przygotowywanie rekomendacji biznesowych
• zapewnienie monitoringu rynku, konkurencji i trendów

Nasz oczekiwania

• potrafisz koordynować zadania realizowane w wielu zespołach
• jesteś osobą kreatywną i posiadasz zdolność podważania status quo, w tym umiejętność krytycznego spojrzenia na opiekowany obszar
• posiadasz umiejętność analizowania i syntezy informacji (w tym danych), wnioskowania i rekomendowania rozwiązań
• lubisz pracować w interdyscyplinarnym zespole
• jesteś osobą otwartą na zmiany i chcesz podejmować wyzwania
• potrafisz brać odpowiedzialność za powierzone zadania
• znasz bardzo dobrze język angielski (w mowie i w piśmie)
• MS Excel oraz Power Point nie ma przed Tobą żadnych tajemnic

To oferujemy

• Inwestujemy w rozwój - proponujemy dofinansowanie szkoleń i kursów oraz dostęp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej. Oferujemy także staże rozwojowe czy konsultacje z doradcami kariery
• Dbamy o zdrowie i bezpieczeństwo - oferujemy pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie dla Ciebie i Twoich bliskich, dostęp do platformy Mindgram z indywidualnymi konsultacjami ze specjalistami i webinariami. Pracując w ING masz możliwość dołączenia do Pracowniczego Programu Emerytalnego i Programu Profilaktyki Onkologicznej
• Work life balance w praktyce to dodatkowe dni wolne: „dzień dla rodziny” (od Ciebie zależy jak go wykorzystasz), wolne dni w formie nagrody i wolne godziny na wolontariat czy profilaktykę zdrowotną
• Dla rodziców mamy dodatkowe dni urlopu macierzyńskiego i ojcowskiego oraz dni wolne na opiekę nad dzieckiem, niezależenie od wykorzystanego limitu przez drugiego rodzica
• Dołączając do nas decydujesz się na pracę w stabilnej i zorientowanej na komfortowe warunki pracy organizacji z certyfikatem Top Employer. Przyszłość to nasza wspólna inwestycja -  razem z ING możesz zaangażować się w każdą inicjatywę wspierającą ESG i odpowiedzialność społeczną
• Decydujesz na jakim sprzęcie pracujesz. Każdemu pracownikowi zapewniamy niezbędny sprzęt do pracy, ale jeśli chcesz pracować na wybranej przez siebie marce laptopa czy smartfona, który jednocześnie wykorzystasz do swoich celów prywatnych, to dajemy taką możliwość. Oferujemy program refundacji i zniżek na wybrane zakupy
• Świętujemy wspólnie i poznajemy się na zespołowych wyjazdach, imprezach rodzinnych i sportowych, jak Dzień Dziecka, Biegnij Warszawo czy Turnieje sportowe
• Pełne zieleni przestrzenie biurowe przeznaczone do pracy i spotkań oraz miejsca relaksu - wszystko do Twojej dyspozycji