Staż z Lwem w Pionie Klientów Detalicznych

0219131
28/03/2025
Trainee
Katowice, Polonia
ING Bank

Aplicar

O stanowisku

Forma zatrudnienia: umowa zlecenie (6 miesięcy)

Lokalizacja: Katowice (praca hybrydowa)

O zespole

Pion Klienta Detalicznego dba o najlepsze doświadczenia klientów indywidualnych. W obszarze pracują specjaliści oraz specjalistki, którzy zapewniają najlepszy CX niezależnie od kanału czy produktu. Projektujemy procesy i podróże klientów, wdrażamy rozwiązania, które są starannie zaprojektowane i przeanalizowane na podstawie danych klienckich.

Dołącz do zespołu, w którym tworzymy i rozwijamy ofertę kont i płatności dla klientów i klientek indywidualnych.

Twoje zadania

wspierasz przygotowanie promocji akwizycyjnych i aktywizacyjnych
wspierasz w procesowaniu wniosków z zakresu oferty kont oraz promocji
analizujesz rynek, zmiany w ofercie banków oraz nowości w sektorze bankowym
analizujesz wyniki sprzedaży i prezentujesz wyniki na spotkaniach zespołowych
wspierasz w przygotowywaniu i procesowaniu formalnym procedur będących w opiece Daily Banking
przygotowujesz rekomendacje zmian i usprawnień w obszarze bankowości codziennej
uczestniczysz w pracach nad wymaganiami biznesowymi

Nasze oczekiwania

posiadasz status studenta lub jesteś absolwent/absolwentką kierunków ścisłych lub ekonomicznych
jesteś dostępny/a w pełnym wymiarze godzin lub min. 35 h tygodniowo
charakteryzuje Cię komunikatywność, umiejętność współpracy oraz zdolność szybkiego przyswajania wiedzy
potrafisz pracować zespołowo oraz masz wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne
jesteś osobą kreatywną, samodzielną i wychodzisz z inicjatywą
potrafisz analizować i syntezować informacje (w tym dane) oraz wnioskować i rekomendować rozwiązania
bardzo dobrze znasz język angielski (B2)
potrafisz korzystać z pakietu MS Office, w szczególności z Excela oraz PowerPointa

Mile widziane

interesujesz się produktami bankowymi i nowoczesnymi metodami płatności
posiadasz wiedzę na temat rynku finansowego
znasz metodykę Agile

To oferujemy

umowę zlecenie na okres 6 miesięcy
pracę w nowoczesnej firmie technologicznej
zderzenie teorii z praktyką przy pracy z naszymi ekspertami
konkurencyjne wynagrodzenie
certyfikat Stażu z Lwem
cele rozwojowe i wsparcie mentora
elastyczny czas pracy

Aplicar

Your place of work Explore the area

Questions? Just ask
ING Recruitment team

Ask by email

Aplicar

En ING queremos que las personas den lo mejor de sí mismas. Tenemos una cultura inclusiva donde todos pueden crecer y hacer la diferencia para nuestros clientes y la sociedad. Apoyamos siempre la diversidad, la igualdad y la inclusión. No toleramos ninguna forma de discriminación, ya sea por edad, género, identidad de género, cultura, experiencia, religión, raza, discapacidad, responsabilidades familiares, orientación sexual u otro motivo. Si necesitas ayuda o algún ajuste durante el proceso de selección o entrevista, ponte en contacto con el reclutador indicado en la oferta. Estaremos encantados de colaborar contigo para que todo sea justo y accesible. Haz clic aquí para saber más sobre nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión