BI Developer - PSS @ING Hubs Romania

O stanowisku

Forma zatrudnienia: umowa o pracę

Lokalizacja: ul. Sokolska 34, Katowice lub ul. Puławska 2, Warszawa (hybryda - 2 dni w tygodniu w biurze)

O zespole:

Do naszego zespołu poszukujemy Data Analyst, który_a będzie wspierać rozwój doświadczeń klientów w aplikacji Moje ING i na stronie ING. Będziesz analizować dane klienckie, zachowania użytkowników i skuteczność komunikacji, a także sprawdzać, jak różne treści wpływają na ich aktywność.

W codziennej pracy będziesz wyciągać insighty dotyczące reakcji klientów, interakcji z komunikatami i konwersji treści. Zajmiesz się również oceną pokrycia ofertami w różnych segmentach użytkowników.

Dołączysz także do projektu rozwijającego system rekomendacji reklam i ofert. Twoim zadaniem będzie analiza jakości i działania systemu oraz dostarczanie danych wspierających decyzje produktowe i rozwój modeli.

Rola daje możliwość rozwoju w kierunku Data Science w tempie, które będzie dla Ciebie odpowiednie.

Twoje zadania 

• analizujesz duże, złożone zbiory danych, w tym dane eventowe
• tworzysz insighty pokazujące, jak działania komunikacyjne wpływają na zachowania i aktywność klientów
• oceniasz skuteczność kampanii produktowych i promocyjnych oraz ich wpływ na aktywność klientów
• analizujesz pokrycie ofertami i identyfikujesz luki w komunikacji dla poszczególnych segmentów klientów
• dbasz o jakość danych i walidujesz dane wykorzystywane w raportach cyklicznych
• współpracujesz z zespołami Tech i biznesowymi oraz product ownerami przy rozwoju nowych raportów i wprowadzaniu funkcjonalności opartych na insightach

Nasze oczekiwania

• masz rok doświadczenia jako Data Analyst
• bardzo dobrze znasz SQL i pracujesz swobodnie z dużymi zbiorami danych
• masz doświadczenie w analizie zachowań użytkowników, kampanii marketingowych lub produktów cyfrowych
• potrafisz tworzyć przejrzyste insighty i prezentować wyniki interesariuszom
• znasz Pythona (PySpark — preferowany — lub Pandas) albo SAS

Mile widziane

• doświadczenie w tworzeniu raportów cyklicznych  
• znajomość PowerBI
• swoboda w pracy z Linux, GIT
• praktyczne doświadczenie z chmurą (GCP) – mile widziane Vertex AI / DBT
• wiedza o marketing analytics, customer journey, segmentacji klientów
• znajomość A/B testów i eksperymentów
• zainteresowanie rozwojem w kierunku Data Science lub modeli rekomendacyjnych

To oferujemy

• Inwestujemy w rozwój - proponujemy dofinansowanie szkoleń i kursów oraz dostęp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej. Oferujemy także staże rozwojowe czy konsultacje z doradcami kariery
• Dbamy o zdrowie i bezpieczeństwo - oferujemy pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie dla Ciebie i Twoich bliskich, dostęp do platformy Mindgram z indywidualnymi konsultacjami ze specjalistami i webinariami. Pracując w ING masz możliwość dołączenia do Pracowniczego Programu Emerytalnego i Programu Profilaktyki Onkologicznej 
• Promujemy aktywność fizyczną i zdrowy tryb życia. Oferujemy bezpłatne karty sportowe Multisport oraz Medicover Sport – możesz korzystać z szerokiej gamy obiektów sportowych i zajęć. Wierzymy, że aktywność fizyczna to klucz do dobrego samopoczucia i równowagi.
• Work life balance w praktyce to dodatkowe dni wolne: „dzień dla rodziny” (od Ciebie zależy jak go wykorzystasz), wolne dni w formie nagrody i wolne godziny na wolontariat czy profilaktykę zdrowotną
• Dla rodziców mamy dodatkowe dni urlopu macierzyńskiego i ojcowskiego oraz dni wolne na opiekę nad dzieckiem, niezależenie od wykorzystanego limitu przez drugiego rodzica
• Dołączając do nas decydujesz się na pracę w stabilnej i zorientowanej na komfortowe warunki pracy organizacji z certyfikatem Top Employer. Przyszłość to nasza wspólna inwestycja -  razem z ING możesz zaangażować się w każdą inicjatywę wspierającą ESG i odpowiedzialność społeczną
• Każdej osobie pracującej zapewniamy niezbędny sprzęt do pracy, ale jeśli chcesz korzystać z własnego smartfona jako telefonu służbowego, oferujemy program BYOD (Bring Your Own Device) z refundacją i zniżkami na wybrane zakupy. Laptop do pracy zapewniamy standardowo.
• Świętujemy wspólnie i poznajemy się na zespołowych wyjazdach, imprezach rodzinnych i sportowych, jak Dzień Dziecka, Biegnij Warszawo czy Turnieje sportowe