Enim aliqua adipisicing quis
Rozwijamy operacje, zapewniając odpowiednie rozwiązania dla klientów i organizacji
Enim officia dolor do. Dolor dolore proident occaecat irure cillum deserunt consequat quis fugiat. Irure mollit anim id dolore ullamco ut est minim.
H2 - Title goes here
Curabitur blandit tempus porttitor
Operacje Klient Detaliczny
Analizujemy wnioski kredytowe, obsługujemy procesy posprzedażowe i windykacyjne, zarządzamy produktami kartowymi i płatnościami, realizujemy transakcje gotówkowe, wspieramy klientów zdalnie przez telefon, e-mail, czat czy wideo oraz rozpatrujemy reklamacje.
Operacje Klient Biznesowy i Wholesale Banking
Obsługujemy procesy dla klientów Business Banking w zakresie bankowości transakcyjnej, wspieramy procesy kredytowe, zajmujemy się produktami finansowania handlu oraz zapewniamy kompleksowe wsparcie klientom Wholesale Banking, w tym w obszarze Financial Markets & Treasury.
Operacje KYC
Budujemy i utrzymujemy bezpieczne relacje z klientami, ograniczamy ryzyko finansowe i nadużyć oraz zapewniamy zgodność z przepisami dotyczącymi poznania klientów i partnerów biznesowych.
Operational Insights Lab
- Specjalizujemy się w zaawansowanej analizie danych oraz outsourcingu procesów operacyjnych.
- Opracowujemy informację zarządczą dla COO w wymiarze wolumenowym i budżetowym.
- Współpracujemy z dostawcami zewnętrznymi, opracowujemy umowy outsourcingowe oraz monitorujemy jakość wyoutsourcowanych procesów
- W ramach realizowanych zadań jesteśmy w stałym kontakcie z jednostkami pionu COO, Biznesem, Finansami i Grupą ING – dzielimy się wiedzą i bierzemy udział w wielu inicjatywach lokalnych i globalnych
Operational Intelligence Tribe
- Optymalizujemy i projektujemy procesy operacyjne dbając o doświadczenia (UX) naszych klientów_ek i pracowników_czek
- Dostarczamy i rozwijamy modele Machine Learning oraz zaawansowane modele AI w COO
- Jesteśmy agregatorem zmian technologicznych w COO, właścicielem biznesowym platform oraz aplikacji operacyjnych wykorzystywanych w procesach
Data Management Tribe
- Zarządzamy danymi, zapewniamy spójność z przepisami polskiego i międzynarodowego prawa
- Dbamy o jakość danych
- Rozwijamy obszar lokalnej hurtowni danych oraz narzędzi BI
Centre of Expertise - Transformation & Change
- Odpowiadamy za standardy, rozwój modelu zarządzania zmianą oraz za narzędzia wspierające proces
- Zapewniamy koordynację wieloobszarowych, transformacyjnych przedsięwzięć, w szczególności z komponentami technologicznymi
- Zarządzamy portfelem programów realizowanych w Banku
Finance and Business Control Office
- Wspieramy zarządzanie mechanizmami kontrolnymi w banku w ramach pierwszej linii obrony
- Zarządzamy procesem odporności operacyjnej i zapewnienia ciągłości działania zgodnie z wymaganiami Prawa Bankowego
Centrum Eksperckie - Przeciwdziałanie Oszustwom
- Ograniczamy ryzyko oszustw wobec naszych klientów_ek
- Analizujemy alerty, rozpatrujemy reklamacje dotyczące oszustw i współpracujemy z organami ścigania.
- Rozwijamy narzędzia służące do ograniczania ryzyka oszustw
Poznaj możliwości rozwoju w ING Banku Śląskim
Poznaj narzędzia, z których możesz skorzystać.
Jak aplikować?
Ludzie są sercem naszej organizacji. Dlatego do procesu rekrutacji podchodzimy z pełnym zaangażowaniem, szukając nie tylko osób z odpowiednimi kwalifikacjami, ale także wspólnych wartości i motywacji. To nie jest tylko selekcja CV - to dialog, w którym obie strony mają szansę lepiej się poznać.
