Analyst

REQ-10100345
15/08/2025
Customer Loyalty
Makati City, Philippinen
ING Hubs

Details zur Stelle

Key Responsibilities:
• Migrate and restructure content into Confluence spaces and pages according to established templates and guidelines.
• Ensure consistent formatting, naming conventions, and tagging (labels) across all pages.
• Collaborate with content owners and subject matter experts to clarify or update content as needed.
• Optimize content for readability and navigation within the Confluence ecosystem.
• Identify outdated, redundant, or irrelevant content and flag for archiving or deletion.
• Maintain clear documentation of the migration process and track progress
• Provide basic training or support to team members on using Confluence, if necessary.

Requirements:
• Experience working with Atlassian Confluence (structuring pages, using macros, templates, etc.).
• Strong organizational skills with great attention to detail.
• Excellent written communication and editing abilities.
• Comfortable with large volumes of documentation and repetitive tasks.
• Ability to think and work independently
• Pragmatic person, can find himself / herself the correct solutions to create the articles
• Has knowledge on Systran / Copilot, these are tools that will help to create the MyNavigator content

Nice-to-Have Skills:
• Basic understanding of information architecture or UX writing.
• Experience with technical documentation or knowledge base development.
• Familiarity with HTML or CSS for minor formatting adjustments (not required, but useful)

Ich möchte mich bewerben

Your place of work Explore the area

Questions? Just ask
ING Recruitment team

Ask by email

Ich möchte mich bewerben

Bei der ING möchten wir, dass jeder sein volles Potenzial entfalten kann. Wir schaffen eine Kultur, in der jeder wachsen und einen Unterschied machen kann – für unsere Kundinnen und Kunden und die Gesellschaft. Diversität, Gleichberechtigung und Inklusion sind für uns selbstverständlich. Wir tolerieren keine Form der Diskriminierung, sei es aufgrund von Alter, Geschlecht, Geschlechtsidentität, kulturellem Hintergrund, Erfahrung, Religion, Herkunft, Behinderung, familiären Verpflichtungen, sexueller Orientierung oder anderen Gründen. Wenn Ihr während des Bewerbungsprozesses oder der Vorstellungsgespräche Unterstützung benötigt, kontaktiert uns bitte über die E-Mail-Adresse in der Stellenanzeige. Wir helfen gerne, um einen fairen und einfachen Ablauf sicherzustellen. Hier erfahrt Ihr mehr über unser Engagement für Diversity, Inclusion & Belonging.