Customer Loyalty Member III

REQ-10072968
13/01/2025
Customer Loyalty
Makati City, Filipine

Apply now

Checks incoming pieces for completeness and correctness, scans them, enriches tasks and prepares messages for national as well as international payment and/or transaction traffic. Authorizes tasks/entries and processes them into systems

Review and repair non Straight thru payment instructions
Process incoming domestic and cross border transfers
Spots deviations, identifies possible risks and follows escalation procedure
Answers questions and when required, provides information to colleagues, external parties and/or clients where understanding and interpretation of various information (sources) is necessary.
Identifies room for improvement and suggests solutions/adjustments in their own activities
Possesses understanding of a number of and/or more complex processes and relevant systems in own field of work.
Receives complaints, registers them, solves the complaints within his mandate and escalates them when outside his mandate

Apply now

Questions? Just ask
ING Recruitment team

Ask by email

Apply now

La ING, ne dorim ca fiecare persoană să-și atingă potențialul maxim. Avem o cultură incluzivă, unde toată lumea are șansa de a crește și de a face diferența pentru clienții noștri și pentru societate. Sprijinim diversitatea, echitatea și incluziunea. Nu tolerăm nicio formă de discriminare, fie că este legată de vârstă, gen, identitate de gen, cultură, experiență, religie, rasă, dizabilitate, responsabilități familiale, orientare sexuală sau alt motiv. Dacă ai nevoie de ajutor în procesul de aplicare sau interviu, te rugăm să contactezi recrutorul indicat în anunț. Suntem bucuroși să te ajutăm să treci printr-un proces echitabil și accesibil. Află mai multe despre angajamentul nostru pentru diversitate și incluziune aici.