Mathilde, social media expert
“Dankzij mijn ervaring in Nederland kon ik mezelf professioneel ontplooien.”
Bij ING staat je persoonlijke en professionele ontwikkeling centraal. Eén van de manieren die we onze medewerkers bieden om hun loopbaan op hun eigen manier vorm te geven, is het uitvoeren van korte of langdurige opdrachten in het buitenland. In dat kader kreeg Mathilde de kans om zes maanden voor ING Amsterdam te werken. Ze vertelt ons over haar ervaring.
Kun je je opdracht in Amsterdam beschrijven?
Ik kwam bij ING terecht via het International Talent Programme, een programma voor pas afgestudeerden. Gedurende 18 maanden doorlopen we drie rotaties in verschillende teamsom de bank te leren kennen en onze professionele loopbaan uit te stippelen.
Eén van deze rotaties kan in het buitenland plaatsvinden. Het is niet verplicht, maar het is uiteraard een geweldige kans. In mijn geval bracht ik zes maanden door in Amsterdam, een stad die me bijzonder aansprak omdat daar het hoofdkantoor van ING is gevestigd. Het was dus de geknipte kans om voor ING Groep te werken en een andere organisatiestructuur te ervaren.
Ik bekleedde de functie van Business Manager op globaal niveau. Het was een compleet nieuwe rol voor mij, maar dat is precies de bedoeling van het programma: uit je comfortzone stappen, snel leren en je aanpassen.
Hoe verliep je integratie?
Mijn integratie verliep vlot. En ik werd heel warm onthaald door het team. Er heerste een echte teamgeest: ’s ochtends dronken we samen koffie voordat we aan de dag begonnen, ’s middags aten we allemaal samen op kantoor en af en toe gingen we uit eten… We waren een heel hecht team. Het zijn kleine dingen, maar ze maken een wereld van verschil wanneer je in een nieuwe omgeving terechtkomt.
Kreeg je met specifieke uitdagingen te maken?
Persoonlijk gezien was de grootste uitdaging dat ik alleen was in een nieuwe omgeving. Ook al ligt Amsterdam niet zo ver van België, het is toch een grote verandering ten opzichte van je dagelijks leven en je vertrouwde omgeving. Je moet uit je comfortzone stappen, een nieuwe routine opbouwen en mensen leren kennen.
Professioneel gezien is de uitdaging om snel een nieuwe rol te leren in een omgeving die zowel nieuw als internationaal is.
Hoe ondersteunt ING je in de verschillende fasen van dit avontuur?
Het international mobility team heeft alle administratieve stappen geregeld. Zo werd ik werd begeleid bij het vinden van een verblijf en kon ik zelfs mijn voorkeuren aangeven. Zelfs de fiscale aspecten werden door experts afgehandeld. Mijn rol was vooral om proactief te zijn en het proces te volgen.
Wat waren je (persoonlijke en/of professionele) verwachtingen voordat je vertrok?
Cultureel gezien had ik al een bepaald beeld van Nederland. Mijn schoonfamilie is Nederlands, dus ik ging er niet helemaal onvoorbereid heen. Ik wist ook dat Amsterdam een zeer internationale stad is, wat me geruststelde: ik verwachtte in een open omgeving terecht te komen, waar je gemakkelijk kunt integreren en mensen met verschillende achtergronden kunt ontmoeten.
Op persoonlijk vlak wilde ik vooral ten volle van de ervaring genieten en mezelf volledig onderdompelen in het dagelijks leven van de lokale bevolking. Dat hield bijvoorbeeld in dat ik de Nederlandse gewoonten overnam, zoals naar mijn werk fietsen. Ik heb mijn best gedaan, maar het lukte me nooit om net zo snel te fietsen als zij (lacht).
Wat is de impact van deze ervaring op je loopbaan en/of privéleven?
Ten eerste is mijn Engels aanzienlijk verbeterd. Ik sprak de taal natuurlijk al, maar niet de hele tijd zoals tijdens mijn verblijf. Tegenwoordig spreek ik het veel vloeiender.
Ten tweede heeft deze ervaring me echt professioneel zelfvertrouwen gegeven. Vroeger was ik soms bang om mijn mening te geven over een onderwerp waar ik minder vertrouwd mee was. Dankzij mijn ervaring in Nederland heb ik zelfvertrouwen gekregen, ben ik gegroeid en heb ik mezelf professioneel kunnen ontplooien. Ik voelde dat meteen toen ik terug in België was.
Wat maakt zo’n ervaring volgens jou een succes?
Het team en de manager spelen een cruciale rol: als je je welkom en gesteund voelt en het vertrouwen krijgt, kun je gemakkelijker integreren en snel je plek vinden. Een zorgzame omgeving maakt echt het verschil.
Het gaat ook om je persoonlijke houding: je moet erbij willen horen en ten volle van de ervaring willen genieten. Niet in je eigen wereldje blijven hangen, maar op anderen afstappen, jezelf onderdompelen in de lokale cultuur … Zo haal je het beste uit deze paar maanden.
Waarom werkt Mathilde graag bij ING?
“Van binnenuit zie ik een oprechte ambitie om een nog dynamischere en innovatievere bank te worden. De slogan ‘Do your thing’ weerspiegelt perfect deze cultuur van vrijheid en autonomie, die ik enorm waardeer. Ik vind het leuk dat ING geen boring bedrijf is. Er is ruimte voor initiatief, je bent vrij om nieuwe ideeën aan te dragen en dat is precies de omgeving waarin ik me wil ontplooien.”
Lees de verhalen van onze medewerkers