Customer Journey Expert
Detalii post
As a Customer Journey Expert, you are responsible for constantly improving the customer experience for CoorpID users. You innovate by converting client insights, market insights and data analyses into improved and new features for CoorpID. Working end-to-end, you will translate these insights into improved and new functionality requirements which the development team can pick up. You are therefore also responsible for the “what” side of change. That is, for analysing, detailing and documenting requirements. In a typical project in your role you dive into the KYC journeys of banks and corporate clients of CoorpID and listen to their feedback over the full customer journey. You subsequently analyze and evaluate their experiences. As soon as you understand the pain points you re-design an improved process and pilot it. Initiating new perspectives and detailing out new innovative (digital) concepts is therefore greatly appreciated. You will be part of the product development team and will work closely with our designers, the Business Development team, and IT Platform team.
Questions? Just ask
ING Recruitment team
Mai mult pentru tine
-
Eveniment Participați la evenimentele ING: Explorați opțiunile de carieră, întâlniți echipa noastră la conferințe, întâlniri, webinarii și aflați despre tranziția noastră durabilă. May 02, 2024 Events -
Bănci de retail Alătură-te echipei ING Retail Banking pentru a oferi experiențe excepționale clienților și a inova în domeniul bancar digital. May 15, 2024 Article Expertise & Teams Retail Banking Related Content
-
Tehnologie Alăturați-vă ING Technology: Inovați la nivel global, creați soluții inteligente și protejați datele folosind tehnologie care contează. May 15, 2024 Article Expertise & Teams
-
Managementul riscurilor Descoperiți oportunități diverse în managementul riscurilor la ING. Alăturați-vă pentru a identifica, evalua și atenua riscurile, protejând afacerea noastră. May 15, 2024 Article Overview Expertise & Teams
-
Hub-uri ING Alăturați-vă ING Hubs, o rețea globală care conduce transformarea digitală și inovația, oferind roluri diverse, dezvoltare profesională și oportunități internaționale. May 15, 2024 Overview ING Hubs
-
Despre ING ING este o bancă globală cu o puternică bază europeană. Peste 60.000 de colegi deservesc aproximativ 38 de milioane de clienți și clienți corporativi în peste 40 de țări. June 28, 2024 Article Culture
-
Specializarea Business and Wholesale Banking Alăturați-vă echipei ING Business & Wholesale Banking pentru a oferi servicii financiare de top clienților corporativi. Explorați roluri diverse și creați un impact la nivel global. August 12, 2024 Article Expertise & Teams Wholesale Banking Related Content
-
Servicii de audit la ING Să promovați integritatea și transparența operațiunilor noastre financiare prin asigurarea conformității și identificarea domeniilor care necesită îmbunătățiri. Fiți câinele de pază care ne protejează sănătatea organizațională. August 12, 2024 Article Expertise & Teams
-
Asistență în afaceri și gestionarea afacerilor Susține echipele prin suport și management eficient. Rezolvă probleme, gestionează sarcini multiple și menține activitatea companiei fără întreruperi. August 12, 2024 Article Expertise & Teams
-
Servicii pentru clienți și afaceri Creșteți satisfacția clienților și eficientizați procesele de afaceri. Fiți partenerul de încredere care oferă excelență în fiecare interacțiune. August 12, 2024 Article Expertise & Teams Related Content
-
Comunicare și experiență de brand Alăturați-vă echipei creative ING în Comunicare și Experiența Brandului pentru a crea povești captivante și a defini identitatea noastră globală. August 12, 2024 Article Expertise & Teams
-
Conformitate Alăturați-vă echipei de conformitate ING pentru a proteja clienții, societatea și banca de fraudă și corupție, asigurând respectarea standardelor etice. August 12, 2024 Article Expertise & Teams Related Content
-
Servicii corporative și de instalații Descoperiți roluri dinamice în Servicii Corporative și de Facilități la ING, gestionând spații care inspiră productivitate și inovație. August 12, 2024 Article Expertise & Teams Related Content
-
Experiența clienților Descoperiți cariere captivante la ING, unde modelați experiențe excepționale pentru clienți și oferiți servicii de top la fiecare pas. August 12, 2024 Article Expertise & Teams Related Content
-
Modelare și analiză de date Exploatați datele pentru a extrage informații și a fundamenta procesul decizional. Fiți motorul analitic care alimentează mișcările noastre strategice. August 12, 2024 Article Expertise & Teams Related Content
-
Finanțe Explorați roluri financiare dinamice la ING. Ghidati strategiile economice, asigurați sănătatea financiară și impulsionați creșterea durabilă. August 12, 2024 Article Expertise & Teams Related Content
-
Resurse umane Alăturați-vă echipei de Resurse Umane ING. Valorificați talentele, promovați o cultură incluzivă și sprijiniți angajații să aibă un impact pozitiv. August 12, 2024 Article Expertise & Teams Related Content
-
Trezoreria grupului Alăturați-vă ING Group Treasury pentru a gestiona lichiditatea, riscurile financiare și stabilitatea, contribuind la succesul strategic al companiei. August 12, 2024 Article Expertise & Teams Related Content
-
Inovație Alăturați-vă echipei de Inovație ING. Promovați soluții inovatoare, încurajați creativitatea și modelați viitorul bankingului. August 12, 2024 Article Expertise & Teams Related Content
-
Cunoaște-ți clientul Alăturați-vă echipei KYC de la ING. Investigați informațiile clienților, asigurați conformitatea și contribuiți la gestionarea riscurilor. August 12, 2024 Article Expertise & Teams Related Content
-
Juridic și guvernanță corporativă Alăturați-vă ING: Explorați cariere diverse în banking, tehnologie și inovație. Susțineți creșterea și modelați viitorul alături de noi. August 12, 2024 Article Expertise & Teams Related Content
-
Leadership Conduceți cu ING. Inspirați echipele, impulsionați schimbarea și sprijiniți creșterea. Jucați un rol-cheie în ghidarea viziunii noastre și a succesului organizației. August 12, 2024 Article Expertise & Teams Related Content
-
Achiziții Optimizați procesele de achiziții, gestionați relațiile cu furnizorii și asigurați resurse de calitate pentru succesul afacerii. August 12, 2024 Article Expertise & Teams Related Content
-
Managementul relațiilor Alăturați-vă echipei de Management al Relațiilor ING și contribuiți la crearea de parteneriate durabile, oferind soluții financiare personalizate. August 12, 2024 Article Expertise & Teams Related Content
-
Transformation Alăturați-vă ING Transformation: Conduceți inițiative de schimbare, atingeți obiective strategice și modelați viitorul industriei bancare. August 12, 2024 Article Expertise & Teams Related Content
-
International Talent Programme Alăturați-vă Programului Internațional de Talente (ITP) de la ING: un traineeship global de doi ani pentru a vă dezvolta potențialul prin rotații diverse. August 13, 2024 Overview Early Careers: Global Graduate Programme Programmes
-
Wholesale Banking Alăturați-vă ING Wholesale Banking pentru a sprijini clienții corporativi cu consultanță strategică, soluții bancare eficiente și expertiză financiară globală. August 13, 2024 Overview Expertise & Teams Wholesale Banking Related Content
-
Locații Descoperiți prezența globală ING în peste 40 de țări, inclusiv birouri în Americi, EMEA și APAC. Găsiți locația perfectă pentru cariera voastră. August 13, 2024 Overview Expertise & Teams Related Content
-
Expertiză și echipe La ING, echipele noastre diverse excelează în toate sectoarele bancare. De la Retail Banking la Wholesale Banking, Risk Management și Tech, oferim soluții personalizate și strategii inovatoare. August 13, 2024 Overview Expertise & Teams Related Content
-
Lucrul în conformitate Alăturați-vă ING și prosperați într-o cultură colaborativă unde inovația, sustenabilitatea și dezvoltarea personală vă oferă șansa de a face o diferență reală. August 13, 2024 Article Culture
-
Începutul carierei Începe-ți cariera la ING cu programe de trainee, internshipuri și cursuri IT, create pentru a-ți stimula dezvoltarea și a modela viitorul bancar. August 13, 2024 Overview Students & Graduates Related Content
-
Lucrul la ING în Netherlands Descoperă ING în Olanda: 14.500 de angajați, moștenire olandeză puternică, progres durabil și cariere interesante în retail, tehnologie și altele! August 13, 2024 Article Overview Location Spotlight Related Content
-
Lucrul la ING în Australia Alătură-te ING în Australia: Peste 20 de ani de inovație bancară, oportunități de carieră în retail, wholesale și IT. Creează un impact acum! August 13, 2024 Article Overview Location Spotlight Related Content
-
Lucrul la ING în Belgia Alătură-te ING Belgia! Cu peste 6.000 de angajați, roluri semnificative, muncă hibridă și o cultură vibrantă, sprijinim 3M+ clienți. Creează impact acum! August 13, 2024 Article Overview Location Spotlight Employee Stories Related Content
-
Lucrul la ING în Germania Alătură-te ING Germania, a 3-a cea mai mare bancă cu 9M+ clienți. Agilă, inovatoare și incluzivă, dezvoltă-ți cariera la Frankfurt, Berlin și altele. August 13, 2024 Article Overview Culture Expertise & Teams Students & Graduates Benefits ING Hubs Early Careers: Global Graduate Programme Early Careers: Local Opportunities Location Spotlight Employee Stories
-
Lucrul la ING în Italia Alătură-te ING Italia, o bancă digitală de top cu 1,2M+ clienți. Construiește-ți cariera în Milano sau în alte 16 orașe în banking retail și corporate. August 13, 2024 Article Overview Location Spotlight Related Content
-
Lucrul la ING în Luxemburg Alătură-te ING Luxembourg, lider în finanțe durabile. Descoperă oportunități în banking, investiții și asigurări cu impact global. August 13, 2024 Article Overview Location Spotlight Related Content
-
Lucrul la ING în Filipine Alătură-te ING Hubs Philippines și influențează finanțele globale. Descoperă cariere în IT, KYC, date și altele într-un mediu inovator. August 13, 2024 Article ING Hubs Location Spotlight Related Content
-
Munca la ING în Polonia Alătură-te ING în Polonia și influențează finanțele globale. Descoperă cariere la ING Bank Śląski & ING Hubs Poland într-un mediu inovator. August 13, 2024 Article Overview ING Hubs Location Spotlight Related Content
-
Lucrul la ING în România At ING in Romania, we offer exciting opportunities across two main entities: ING Hubs Romania and ING Bank Romania. Together, they form a critical part of ING’s global operations, driving innovation, customer service excellence, and sustainable finance. August 13, 2024 Article ING Hubs Location Spotlight Related Content
-
Programul pentru absolvenți de analiză globală (ITP) Alăturați-vă Programului Global de Analitică la ING pentru a valorifica datele și a redefini sectorul bancar. Un traineeship global de doi ani vă așteaptă. August 13, 2024 Article Students & Graduates Early Careers: Global Graduate Programme Programmes
-
Cookie statement August 13, 2024 Overview
-
Programul internațional pentru talente în domeniul băncilor de afaceri Începeți cariera cu Programul Internațional de Talent în Banking de Afaceri de la ING. Experiență globală în servicii pentru IMM-uri și antreprenori. August 13, 2024 Overview Students & Graduates Early Careers: Global Graduate Programme Early Careers: Local Opportunities Related Content
-
Philippines Hubs Alăturați-vă ING Hubs Philippines: Peste 4.800 de angajați oferă servicii IT, gestionarea riscurilor, analitice și bancare globale în 40 de țări. August 13, 2024 Overview ING Hubs Related Content
-
Hub-uri România Descoperă oportunități de impact la ING Hubs România, unde inovația și expertiza susțin operațiuni globale în tehnologie, risc și managementul datelor. August 13, 2024 Overview ING Hubs Related Content
-
Turkey Hubs Descoperiți oportunități captivante la ING Hubs Türkiye, oferind servicii avansate de tehnologie și analiză de date în Istanbul. August 13, 2024 Article ING Hubs Related Content
-
Wholesale Banking în EMEA Alăturați-vă ING Wholesale Banking în EMEA – promovăm creșterea, sustenabilitatea și inovația în 23 de țări, cu expertiză diversificată și impact global. August 13, 2024 Article Expertise & Teams Wholesale Banking Related Content
-
Programul internațional de talente în domeniul finanțelor Participă la Programul Internațional de Talent în Finanțe de la ING și devino consultant strategic sau manager financiar. Contribuie la o creștere sustenabilă. August 13, 2024 Article Students & Graduates Early Careers: Global Graduate Programme Related Content
-
Bănci cu ridicata în APAC Alătură-te ING Wholesale Banking în APAC, oferind soluții financiare inovatoare din 1987. Explorează roluri diverse și crește într-o rețea globală. August 13, 2024 Article Expertise & Teams Wholesale Banking Location Spotlight Related Content
-
Resurse umane Programul internațional pentru talente Alăturați-vă Programului Internațional de Talente în HR la ING și modelați cultura a 60.000 de angajați la nivel global. Provocări reale din prima zi! August 13, 2024 Article Students & Graduates Early Careers: Global Graduate Programme Related Content
-
Operațiuni și schimbare Programul internațional de talente Alăturați-vă Programului Internațional în Operațiuni și Schimbări la ING pentru a conduce schimbări strategice și a modela viitorul bancar chiar de azi! August 13, 2024 Article Students & Graduates Early Careers: Global Graduate Programme Related Content
-
Programul internațional de talente în domeniul băncilor de retail Alăturați-vă Programului Internațional de Talente în Retail Banking al ING pentru a inova, a influența milioane și a vă dezvolta cariera prin rotații dinamice. August 13, 2024 Article Students & Graduates Retail Banking Early Careers: Global Graduate Programme Related Content
-
Programul Internațional de Talente în Managementul Riscurilor Alăturați-vă Programului Internațional de Talente în Riscuri ING pentru a gestiona riscurile, asigura stabilitatea și modela viitorul bancar în doi ani. August 13, 2024 Article Students & Graduates Early Careers: Global Graduate Programme Related Content
-
Programul Internațional de Talente în Tehnologie Alăturați-vă Programului Internațional de Talente în Tehnologie la ING și modelați viitorul bancar prin tehnologii de vârf la nivel global. August 13, 2024 Article Students & Graduates Early Careers: Global Graduate Programme Early Careers: Local Opportunities Related Content
-
Programul Internațional de Talente în Bankingul de Gros Alătură-te Programului Internațional de Talente în Bankingul de Gros și devino un consilier de încredere pentru clienți mari, gestionând tranzacții corporative esențiale. August 13, 2024 Article Students & Graduates Early Careers: Global Graduate Programme Related Content
-
Diversitate, incluziune și apartenență ING promovează o cultură a diversității, incluziunii și apartenenței în șase dimensiuni - dizabilitate, gen, generații, LGBTQI+, rasă și etnie și cultură - la nivel global. August 14, 2024 Article Diversity, Inclusion & Belonging
-
Securitate Descoperiți carierele în securitate la ING: Protejați persoane, active și date. Alăturați-vă misiunii noastre de a asigura siguranța și încrederea clienților. August 21, 2024 Article Expertise & Teams Employee Stories Related Content
Jobs for you
No jobs viewed
No jobs saved