Process Expert

REQ-10075806
13/01/2025
Know Your Customer Process Design
Makati City, Filipinas

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1.Change Management: End to end process familiarity and partakes to both global and local projects as SPOC covering impact and efficiency analysis which also includes participation to User Acceptance Tests and design discussions.

2.Process Management: Initiates process review/discovery and provides recommendations for improvements and provides support to management by leading process enhancement drives.

3.Service Delivery: Ensures projects are delivered based on agreed timelines optimizing long term impact and alignment to identified objectives. Collaborates with SMEs and equivalent stakeholders for training needs/adjustments for any new way of working.

4.Agile Leadership: Coordinate cross-team dependencies and coaching/mentoring talents to harness continuous improvement through agile methodologies.

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En ING queremos que las personas den lo mejor de sí mismas. Tenemos una cultura inclusiva donde todos pueden crecer y hacer la diferencia para nuestros clientes y la sociedad. Apoyamos siempre la diversidad, la igualdad y la inclusión. No toleramos ninguna forma de discriminación, ya sea por edad, género, identidad de género, cultura, experiencia, religión, raza, discapacidad, responsabilidades familiares, orientación sexual u otro motivo. Si necesitas ayuda o algún ajuste durante el proceso de selección o entrevista, ponte en contacto con el reclutador indicado en la oferta. Estaremos encantados de colaborar contigo para que todo sea justo y accesible. Haz clic aquí para saber más sobre nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión