Specialist

REQ-10067311
18/08/2025
Customer Loyalty
Makati City, Filipinas
ING Hubs

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Detalles del trabajo

Investigations:

· Ensures timely post settlements investigations of Nostro exceptions relating to FM trades executed by ING Amsterdam and ING Belgium, utilizing existing procedures and controls, and with particular attention to the credit, market, and operational risks inherent to the function.

· Performs diligent investigation and resolution of all breaks arising from, but not limited to, trade discrepancies, failed settlements, liquidity issues, and unknown credits.

· Correctly identifying the party responsible for the failed trade and providing sufficient proof to aid in addressing whether it’s a structural or non-structural issue.

· Processing of payments that may arise in the course of investigations and validating the accuracy of the bookings done by junior and co-senior members of the team.

· Performs root cause analysis on each of the exceptions and conducts strategic steps in order to provide corrective and preventive actions.

· Can work with a high degree of independence on files and at the same time be able to maintain team spirit/teamwork.

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ING Recruitment team

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En ING queremos que las personas den lo mejor de sí mismas. Tenemos una cultura inclusiva donde todos pueden crecer y hacer la diferencia para nuestros clientes y la sociedad. Apoyamos siempre la diversidad, la igualdad y la inclusión. No toleramos ninguna forma de discriminación, ya sea por edad, género, identidad de género, cultura, experiencia, religión, raza, discapacidad, responsabilidades familiares, orientación sexual u otro motivo. Si necesitas ayuda o algún ajuste durante el proceso de selección o entrevista, ponte en contacto con el reclutador indicado en la oferta. Estaremos encantados de colaborar contigo para que todo sea justo y accesible. Haz clic aquí para saber más sobre nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión