Specialist

REQ-10067311
18/08/2025
Customer Loyalty
Makati City, Philippines
ING Hubs

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Détails du poste

Investigations:

· Ensures timely post settlements investigations of Nostro exceptions relating to FM trades executed by ING Amsterdam and ING Belgium, utilizing existing procedures and controls, and with particular attention to the credit, market, and operational risks inherent to the function.

· Performs diligent investigation and resolution of all breaks arising from, but not limited to, trade discrepancies, failed settlements, liquidity issues, and unknown credits.

· Correctly identifying the party responsible for the failed trade and providing sufficient proof to aid in addressing whether it’s a structural or non-structural issue.

· Processing of payments that may arise in the course of investigations and validating the accuracy of the bookings done by junior and co-senior members of the team.

· Performs root cause analysis on each of the exceptions and conducts strategic steps in order to provide corrective and preventive actions.

· Can work with a high degree of independence on files and at the same time be able to maintain team spirit/teamwork.

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ING Recruitment team

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Chez ING, nous voulons libérer tout le potential de nos collaborateurs, grâce notamment à une culture inclusive où tout le monde peut se développer et avoir un impact sur nos clients et sur la société. Nous veillons à ce que la diversité, l'équité et l'inclusion soient prioritaires. En tant qu'employeur souscrivant au principe de l'égalité des chances, nous ne tolérons aucune forme de discrimination, qu’elle soit liée à l'âge, au sexe, à l'identité sexuelle, à l'origine culturelle, à l'expérience, à la religion, à la race, à l'origine ethnique, au handicap, aux responsabilités familiales, à l'orientation sexuelle, à l'origine sociale ou à tout autre statut protégé par la législation. Si vous avez besoin d'aide lors du processus de candidature et/ou d'entretien, veuillez contacter le (la) recruteur(se) du poste concerné. Nous serons heureux de vous accompagner pour garantir un processus équitable et accessible. Apprenez-en plus sur notre engagement en faveur de la diversité, de l’inclusion et de l’appartenance.