Digital content creator

REQ-10108208
21/01/2026
Customer Journey
Bruxelles, Belgique
ING Bank

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Job Description

Role overview
As a Content Expert, you will create compelling, performance-driven content that drives clicks and engagement across all digital acquisition channels.

Key responsibilities

•Create conversion-focused copy for paid media, landing pages and digital onboarding journeys.

•Create below the line conversion-focused copy from emailing and in-app communications

•Develop and adapt content for social media, display advertising, websites and comparison platforms.

•Produce and coordinate short-form video content for social and digital campaigns.

•Translate complex banking products into clear, customer-centric and compliant messaging.

•Continuously optimize headlines, CTAs and formats to improve click-through rate (CTR).

•Work closely with CRO and Performance Media experts to align content with testing and performance goals.

•Ensure consistency of tone of voice across all digital touchpoints and campaigns.

•Use insights from Adobe Analytics and testing results from Adobe Target to refine content performance.

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Romina Longo

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Chez ING, nous voulons libérer tout le potential de nos collaborateurs, grâce notamment à une culture inclusive où tout le monde peut se développer et avoir un impact sur nos clients et sur la société. Nous veillons à ce que la diversité, l'équité et l'inclusion soient prioritaires. En tant qu'employeur souscrivant au principe de l'égalité des chances, nous ne tolérons aucune forme de discrimination, qu’elle soit liée à l'âge, au sexe, à l'identité sexuelle, à l'origine culturelle, à l'expérience, à la religion, à la race, à l'origine ethnique, au handicap, aux responsabilités familiales, à l'orientation sexuelle, à l'origine sociale ou à tout autre statut protégé par la législation. Si vous avez besoin d'aide lors du processus de candidature et/ou d'entretien, veuillez contacter le (la) recruteur(se) du poste concerné. Nous serons heureux de vous accompagner pour garantir un processus équitable et accessible. Apprenez-en plus sur notre engagement en faveur de la diversité, de l’inclusion et de l’appartenance.