Intelligent Automation Business Analyst

REQ-10063151
13/01/2025
Customer Operations
Taguig, Philippines

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Intelligent Automation Business Analyst

Job Description

The IA Business Analyst is responsible for leading intake and discovery sessions in the Intelligent Automation space. The BA is responsible for analyzing as-is state of business processes and identify opportunities for automation.

One of the main tasks of the BA is also to prepare the documentations needed, cost-benefit analysis, perform risk assessment, and develop test cases. He/she works with the process owners, SMEs, and stakeholders to execute the intelligent automation projects on time. The IA BAs are also expected to build meaningful relationships with stakeholders and identify process improvements to build long term pipelines within different banking domains.

Lastly, the IA BAs are also expected to help build and refine best practices in their work and participate in the global RPA BA community.

Job Requirements

Bachelor’s degree in Engineering, Computer Science, IT, or Business
3-5 years of experience in Technology Business Analysis and/or Process Improvement
Experience in Intelligent Automation tools such as RPA (Automation Anywhere, Blue Prism, or UI Path), OCR (Abby, etc.), and Natural Language Processing. Automation Anywhere and Abby will be prioritized
Strong analytical skills and able to produce clear and concise business and technical documentation
Outstanding communication skills

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Chez ING, nous voulons libérer tout le potential de nos collaborateurs, grâce notamment à une culture inclusive où tout le monde peut se développer et avoir un impact sur nos clients et sur la société. Nous veillons à ce que la diversité, l'équité et l'inclusion soient prioritaires. En tant qu'employeur souscrivant au principe de l'égalité des chances, nous ne tolérons aucune forme de discrimination, qu’elle soit liée à l'âge, au sexe, à l'identité sexuelle, à l'origine culturelle, à l'expérience, à la religion, à la race, à l'origine ethnique, au handicap, aux responsabilités familiales, à l'orientation sexuelle, à l'origine sociale ou à tout autre statut protégé par la législation. Si vous avez besoin d'aide lors du processus de candidature et/ou d'entretien, veuillez contacter le (la) recruteur(se) du poste concerné. Nous serons heureux de vous accompagner pour garantir un processus équitable et accessible. Apprenez-en plus sur notre engagement en faveur de la diversité, de l’inclusion et de l’appartenance.