Doradca / Doradczyni Klienta Biznesowego

O stanowisku

Forma zatrudnienia: umowa o pracę

Lokalizacja: ul. Kapelanka 42b, Kraków (stacjonarnie)

O zespole:

Dołącz do super teamu tworzącego Centrum Bankowości Biznesowej Kraków! Do naszych zadań należy przede wszystkim opieka nad portfelem przedsiębiorstw działających na terenie woj. małopolskiego z segmentu średnich firm. Rolą doradczyni/doradcy klienta jest nawiązywanie pozytywnych relacji biznesowych oraz aktywne promowanie produktów i usług finansowych znajdującej się w aktualnej ofercie ING, zgodnie ze strategią banku. Przede wszystkim zależy nam, żeby dzięki otrzymanemu wsparciu klienci mogli realizować własne cele, rozwijając swoją firmę. Istotą naszej pracy jest zatem odpowiadanie na potrzeby związane z prowadzeniem przedsiębiorstw, a w szczególności dobór właściwego sposobu finansowania (leasingi, faktoring, kredyty).Chcemy być postrzegani jako nowoczesny bank pierwszego wyboru, który dostarcza optymalne i kompleksowe rozwiązania. Stawiamy na rozwój każdego dnia. Oferujemy dostęp do licznych szkoleń na platformie rozwojowej, wsparcie doświadczonych współpracowników, szkolenia wewnętrzne i w miarę możliwości wszystkie inne narzędzia rozwojowe. Ważna dla nas jest integracja, która wspiera budowę kultury pracy zespołowej. Twórz wspólnie z nami #NajlepszyBankDlaFirm! Zapraszamy!

Twoje zadania

• pozyskujesz firmy z segmentu średnich (10-80 mln zł przychodów rocznie) i sprzedajesz produkty/usługi bankowe oraz spółek zależnych
• budujesz długoterminowe i partnerskie relacje z klientami, rozpoznając ich potrzeby oraz dopasowując oferty produktów i usług finansowych
• dbasz o jakość, rentowność i bezpieczeństwo prowadzonych transakcji
• realizujesz plan sprzedażowy (m.in. nowi klienci, leasing, faktoring i inne produkty/usługi dostępne w ofercie ING dla segmentu średnich firm)
• współpracujesz z osobami zaangażowanymi w poszczególne procesy, by zapewnić szybką i sprawną realizację potrzeb naszych klientów
• utrzymujesz stały kontakt i podnosisz satysfakcję klientów (dbałość o NPS)

Nasze oczekiwania

• lubisz pracować z ludźmi, łatwo nawiązujesz nowe kontakty, w praktyce wiesz, co to znaczy praca zespołowa
• jesteś wnikliwym obserwatorem, wyciągasz trafne wnioski i proponujesz adekwatne do sytuacji rozwiązania
• posiadasz wyższe wykształcenie (preferowane ekonomiczne lub pokrewne)
• docenimy także Twoje doświadczenie i wiedzę w zakresie sprzedaży produktów i usług finansowych oraz w analizie finansowej przedsiębiorstwa
• jesteś osobą otwartą na rozwój, wyzwania, pełną pomysłów, łatwo dostosowujesz się do zmian
• czynnie korzystasz z prawa jazdy kat. B

Mile widziane

• znajomość języka angielskiego na poziomie B2

To oferujemy

• Inwestujemy w rozwój - proponujemy dofinansowanie szkoleń i kursów oraz dostęp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej. Oferujemy także staże rozwojowe czy konsultacje z doradcami kariery
• Dbamy o zdrowie i bezpieczeństwo - oferujemy pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie dla Ciebie i Twoich bliskich, dostęp do platformy Mindgram z indywidualnymi konsultacjami ze specjalistami i webinariami. Pracując w ING masz możliwość dołączenia do Pracowniczego Programu Emerytalnego i Programu Profilaktyki Onkologicznej
• Work life balance w praktyce to dodatkowe dni wolne: „dzień dla rodziny” (od Ciebie zależy jak go wykorzystasz), wolne dni w formie nagrody i wolne godziny na wolontariat czy profilaktykę zdrowotną
• Dla rodziców mamy dodatkowe dni urlopu macierzyńskiego i ojcowskiego oraz dni wolne na opiekę nad dzieckiem, niezależenie od wykorzystanego limitu przez drugiego rodzica
• Dołączając do nas decydujesz się na pracę w stabilnej i zorientowanej na komfortowe warunki pracy organizacji z certyfikatem Top Employer. Przyszłość to nasza wspólna inwestycja -  razem z ING możesz zaangażować się w każdą inicjatywę wspierającą ESG i odpowiedzialność społeczną
• Decydujesz na jakim sprzęcie pracujesz. Każdemu pracownikowi zapewniamy niezbędny sprzęt do pracy, ale jeśli chcesz pracować na wybranej przez siebie marce laptopa czy smartfona, który jednocześnie wykorzystasz do swoich celów prywatnych, to dajemy taką możliwość. Oferujemy program refundacji i zniżek na wybrane zakupy
• Świętujemy wspólnie i poznajemy się na zespołowych wyjazdach, imprezach rodzinnych i sportowych, jak Dzień Dziecka, Biegnij Warszawo czy Turnieje sportowe
• Pełne zieleni przestrzenie biurowe przeznaczone do pracy i spotkań oraz miejsca relaksu - wszystko do Twojej dyspozycji