Product manager w obszarze procesów leasingowych

0253301
22/04/2026
Customer Experience
Varsavia, Polonia
Polska, Warszawa;
ING Bank

O stanowisku

Forma zatrudnienia: B2B

Lokalizacja: Warszawa, ul. Puławska 2 (pracujemy hybrydowo - 2 dni z biura)

O zespole

Dołącz do ING Leasing, gdzie razem rozwijamy produkty, procesy oraz tworzymy nowoczesne rozwiązania, które odpowiadają na realne potrzeby Klientów i wspierają rozwój leasingu. Stawiamy na otwartą komunikację, wzajemne zaufanie i współodpowiedzialność. Wierzymy, że najlepsze pomysły rodzą się w zespole, który rozumie Klienta, potrafi działać szybko, kreatywnie i skutecznie.

Twoje zadania

projektujesz i rozwijasz procesy leasingowe dla klientów biznesowych, w tym onboarding, wnioskowanie, scoring, decyzje i obsługa posprzedażowa
przygotowujesz wymagania biznesowe, specyfikacje procesowe, mapy procesów, dokumentacje funkcjonalną
współpracujesz z zespołem IT nad tworzeniem lub usprawnianiem modułów decyzyjnych, workflow, integracji z systemami zewnętrznymi (np. BIK, rejestry gospodarcze)
współpracujesz z działami: ryzyko kredytowe, compliance, operacje, sprzedaż, prawny, marketing - stanowisz pełne wsparcie od koncepcji po wdrożenie
analizujesz dane i efektywność procesów: czas decyzji, jakość, wskaźniki ryzyka, efektywność sprzedażowa, poziom manualnej obsługi
uczestniczysz w projektach optymalizacyjnych i automatyzacyjnych
wspierasz przy tworzeniu materiałów dla sprzedaży, komunikacji wewnętrznej oraz edukacji klientów (przewodniki, szkolenia, procesy obsługi)
monitorujesz zmiany rynkowe, regulacyjne i technologiczne dotyczące finansowania leasingu

Nasze oczekiwania

masz 2–5 lat doświadczenia w Product Managemencie w obszarze leasingowym/bankowym
rozumiesz end to end procesu leasingowego dla klienta (oferta → decyzja biznesowa → umowa → obsługa)
masz doświadczenie w projektowaniu lub wdrażaniu nowych procesów / produktów
potrafisz tworzyć wymagania biznesowe i funkcjonalne, mapować procesy oraz zarządzać backlogiem produktowym
masz doświadczenie we współpracy z zespołami IT (dev, architektura, UX)
potrafisz łączyć perspektywy biznesu i technologii (tłumaczenie potrzeb biznesowych na rozwiązania IT)
pracujesz z danymi procesowymi
masz doświadczenie w pracy międzyobszarowej (sprzedaż, operacje, IT, compliance) i prowadzeniu komunikacji projektowej
posługujesz się językiem polskim na poziomie min. B2

To oferujemy

Inwestujemy w rozwój - szkolenia online
Możliwość aktywnego uczestnictwa w projektach na poziomie pionu i całego banku
Narzędzia pracy (laptop)
Work life balance w praktyce
Elastyczny czas pracy

Presenta la candidatura

Your place of work Explore the area

Questions? Just ask
ING Recruitment team

Ask by email

Presenta la candidatura

In ING vogliamo che le persone possano dare il meglio di sé. Per questo, creiamo una cultura inclusiva dove tutti possono crescere e fare la differenza per i nostri clienti e la società. Promuoviamo sempre diversità, uguaglianza e inclusione. Non tolleriamo nessuna forma di discriminazione: per età, genere, identità di genere, cultura, esperienza, religione, razza, disabilità, responsabilità familiari, orientamento sessuale o altro. Se hai bisogno di supporto o un aiuto durante il processo di selezione o colloquio, contatta il reclutatore indicato nell'annuncio. Saremo felici di aiutarti per rendere tutto giusto e accessibile. Clicca qui per scoprire di più sul nostro impegno per diversità e inclusione.