Analityk Biznesowy / Analityczka Biznesowa - zarządzanie procesami Klientów Strategicznych

O stanowisku

Forma zatrudnienia: umowa o pracę

Lokalizacja: ul. Puławska 2, Warszawa (praca hybrydowa)

O zespole:

Dołącz do Centrum Rozwoju Procesów Wholesale Banking, w obszarze procesów kredytowych korporacyjnych Klientów Strategicznych. 

Tworzymy zespół, skupiający się na zadaniach związanych ze wsparciem biznesowej części procesu kredytowego klientów Wholesale Banking. Usprawniamy i automatyzujemy procesy, tworząc własne narzędzia lub w ramach współpracy międzynarodowej z Grupą ING, wdrażamy rozwiązania regionalne. Znajomość procesów kredytowych end-2-end oraz bliska współpraca z jednostkami biznesowymi i technologicznymi pozwala nam dobierać najbardziej efektywne rozwiązania, w tym wykorzystujące elementy sztucznej inteligencji oraz RPA (Robotic Process Automation).

Pracujemy w metodologii Agile (Scrum).

Twoje zadania

• analizujesz kompleksowo proces kredytowy end-to-end – identyfikujesz obszary do automatyzacji i usprawnień oraz modelujesz procesy biznesowe.
• przygotowujesz specyfikacje wymagań biznesowych i systemowych
• tworzysz uproszczone mapy procesów
• współpracujesz z zespołem deweloperskim, UX/UI i testerami – przygotowujesz wymagania i wspierasz w testach akceptacyjnych
• aktywnie współpracujesz z Grupą ING (Amsterdam, Dublin, Manila) w zakresie:
  • oceny wpływu narzędzi grupowych na lokalne procesy
  • koordynacji ich dostosowania i wdrożenia
• tworzysz i aktualizujesz dokumentację analityczno-projektową
• zarządzasz projektem zgodnie z ustalonym zakresem, harmonogramem i budżetem – planujesz i koordynujesz pracę zespołu projektowego
• sporządzasz prezentację, raporty i sprawozdania z realizacji projektu
• współpracujesz lokalnie i międzynarodowo z różnymi jednostkami banku – biznesowymi, technologicznymi, odpowiedzialnymi za ryzyko, regulacje i innowacje

Nasze oczekiwania

• masz wysoko rozwinięte zdolności analityczne i koncentrujesz się na dostarczaniu wartości biznesowej
• wychodzisz z inicjatywą – szukasz nowych rozwiązań i tworzysz rekomendacje, które wspierają optymalizację produktów i procesów
• swobodnie komunikujesz się po angielsku – zarówno w rozmowach, jak i pracy z dokumentacją, co ułatwia współpracę międzynarodową
• potrafisz działać w zespołach wytwórczych – cenisz sobie samoorganizację, pro aktywność i umiesz prowadzić wewnętrznego klienta przez proces zbierania wymagań
• zarządzasz budżetem, zasobami, czasem i ryzykiem
• dobrze planujesz i organizujesz swoją pracę
• znasz cykl wytwórczy oprogramowania i rozumiesz jego kluczowe etapy
• masz rozwinięte umiejętności interpersonalne i komunikacyjne

Mile widziane

• znajomość metodyk prowadzenia projektów (atut: ważny certyfikat np. PRINCE2, PMP, Agile)
• znajomość narzędzi i technik analitycznych, takich jak UML, BPMN, Confluence oraz zaawansowane narzędzia do modelowania procesów, np. Enterprise Architect
• doświadczenia w zarządzaniu projektami informatycznymi
• doświadczenie na stanowisku technicznym związanym z wytwarzaniem oprogramowania
• doświadczenie w branży bankowej lub we współpracy z firmami z sektora FinTech

To oferujemy

• Inwestujemy w rozwój - proponujemy dofinansowanie szkoleń i kursów oraz dostęp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej. Oferujemy także staże rozwojowe czy konsultacje z doradcami kariery.
• Dbamy o zdrowie i bezpieczeństwo - oferujemy pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie dla Ciebie i Twoich bliskich, dostęp do platformy Mindgram z indywidualnymi konsultacjami ze specjalistami i webinariami. Pracując w ING masz możliwość dołączenia do Pracowniczego Programu Emerytalnego i Programu Profilaktyki Onkologicznej.
• Work life balance w praktyce to dodatkowe dni wolne: „dzień dla rodziny” (od Ciebie zależy jak go wykorzystasz), wolne dni w formie nagrody i wolne godziny na wolontariat czy profilaktykę zdrowotną.
• Dla rodziców mamy dodatkowe dni urlopu macierzyńskiego i ojcowskiego oraz dni wolne na opiekę nad dzieckiem, niezależenie od wykorzystanego limitu przez drugiego rodzica.
• Dołączając do nas decydujesz się na pracę w stabilnej i zorientowanej na komfortowe warunki pracy organizacji z certyfikatem Top Employer. Przyszłość to nasza wspólna inwestycja -  razem z ING możesz zaangażować się w każdą inicjatywę wspierającą ESG i odpowiedzialność społeczną.
• Decydujesz na jakim sprzęcie pracujesz. Każdemu pracownikowi zapewniamy niezbędny sprzęt do pracy, ale jeśli chcesz pracować na wybranej przez siebie marce laptopa czy smartfona, który jednocześnie wykorzystasz do swoich celów prywatnych, to dajemy taką możliwość. Oferujemy program refundacji i zniżek na wybrane zakupy.
• Świętujemy wspólnie i poznajemy się na zespołowych wyjazdach, imprezach rodzinnych i sportowych, jak Dzień Dziecka, Biegnij Warszawo czy Turnieje sportowe.
• Pełne zieleni przestrzenie biurowe przeznaczone do pracy i spotkań oraz miejsca relaksu - wszystko do Twojej dyspozycji.