Specialist - Customer Operations

O stanowisku

Forma zatrudnienia: umowa zlecenie (do listopada 2025 r.)

Lokalizacja: Katowice, ul. Chorzowska 50 (praca hybrydowa)

O zespole

Dołącz do naszego zespołu, w którym zajmujemy się onboardingiem klienta biznesowego banku oraz spółek zależnych. Jesteśmy częścią Pionu Operacji. Pracujemy zgodnie z koncepcją Way of Working. 

Twoje zadania

• realizujesz wnioski dotyczące wykonania LDD (Light Due Diligence) dla dostawców leasingu i podnajemców leasingu
• weryfikujesz i uzupełniasz dane z dokumentów rejestrowych w systemach bankowych
• prowadzisz screening i ocenę alertów zgodnie z obowiązującą procedurą
• zapewniasz kompletność i przejrzystość elektronicznej dokumentacji realizowanego procesu

Nasze oczekiwania

• posiadasz umiejętności pracy w zespole: komunikatywność, otwartość, zaangażowanie
• cechuje Cię myślenie analityczne i dokładność
• jesteś otwarty/a na nowe wyzwania
• dobrze organizujesz pracy
• posiadasz wykształcenie min. średnie
• jesteś dostępny/a w pełnym wymiarze godzin tygodniowo (40 h)

Mile widziane

• posiadasz wykształcenie wyższe
• znasz język angielski  na poziomie B1/B2
• posiadasz doświadczenie w bankowości i/lub w obszarze KYC

To oferujemy

• Inwestujemy w rozwój - proponujemy dofinansowanie szkoleń i kursów oraz dostęp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej. Oferujemy także staże rozwojowe czy konsultacje z doradcami kariery.
• Dbamy o zdrowie i bezpieczeństwo - oferujemy pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie dla Ciebie i Twoich bliskich, dostęp do platformy Mindgram z indywidualnymi konsultacjami ze specjalistami i webinariami. Pracując w ING masz możliwość dołączenia do Pracowniczego Programu Emerytalnego i Programu Profilaktyki Onkologicznej.
• Work life balance w praktyce to dodatkowe dni wolne: „dzień dla rodziny” (od Ciebie zależy jak go wykorzystasz), wolne dni w formie nagrody i wolne godziny na wolontariat czy profilaktykę zdrowotną.
• Dla rodziców mamy dodatkowe dni urlopu macierzyńskiego i ojcowskiego oraz dni wolne na opiekę nad dzieckiem, niezależenie od wykorzystanego limitu przez drugiego rodzica.
• Dołączając do nas decydujesz się na pracę w stabilnej i zorientowanej na komfortowe warunki pracy organizacji z certyfikatem Top Employer. Przyszłość to nasza wspólna inwestycja -  razem z ING możesz zaangażować się w każdą inicjatywę wspierającą ESG i odpowiedzialność społeczną.
• Decydujesz na jakim sprzęcie pracujesz. Każdemu pracownikowi zapewniamy niezbędny sprzęt do pracy, ale jeśli chcesz pracować na wybranej przez siebie marce laptopa czy smartfona, który jednocześnie wykorzystasz do swoich celów prywatnych, to dajemy taką możliwość. Oferujemy program refundacji i zniżek na wybrane zakupy.
• Świętujemy wspólnie i poznajemy się na zespołowych wyjazdach, imprezach rodzinnych i sportowych, jak Dzień Dziecka, Biegnij Warszawo czy Turnieje sportowe.
• Pełne zieleni przestrzenie biurowe przeznaczone do pracy i spotkań oraz miejsca relaksu - wszystko do Twojej dyspozycji.