Skip to main content
Polubione oferty

Find your job
and make it yours

BE Business Daily Banking Senior Analyst

  • REQ-10092434
  • 28/03/2025
  • Customer Loyalty
  • Makati City, Filipiny
  • ING Hubs


Aplikuj

Your main responsibilities

  • We are looking to create a flexible team to support the Daily Banking Business Clients Super Circle in Belgium. As a member of this team your day to day depends on the needs of the DBBC teams. In line with seasonal ups and downs different tasks in the account domain can be appointed. E.g. finalizing the customer request for a Corporate Plus Account: adding/ deleting mandates, opening online access and order cards if needed and sending the validation mail (template) to the customer confirming the account opening.
  • Maintain contact with the expert team in Belgium via e-mail, telephone and (video)chat. To discuss questions related to processing, quality assurance and BAU’s.
  • Continuously meet customer expectations: the WOW effect in the In-Life processes related to business clients for their reporting requests, mainly meaning the Service Level Agreements are to be respected. And in case of problems, the expert team is to be contacted as soon as possible.
  • Acquire and keep knowledge up to date in order to perform activities correctly and professionally.
  • Take into account and respect the applicable laws and regulations. GDPR regulation is crucial. This law concerns the use of sensitive information and its discretion. So, ensure that we do not send the report to the wrong requestor.
  • Act as the Subject Matter Expert handling E2E processes for simple and complex task. Main contact person for escalation handling, managing workflow, and priorities.
Aplikuj
Your place of work Explore the area

Questions? Just ask
ING Recruitment team

Ask by email
Aplikuj

W ING chcemy, aby każdy mógł w pełni wykorzystać swój potencjał. Tworzymy inkluzywną kulturę, w której każdy ma szansę na rozwój i wpływ na naszych klientów oraz społeczeństwo. Zawsze wspieramy różnorodność, równość i integrację. Nie tolerujemy żadnej formy dyskryminacji, czy to z powodu wieku, płci, tożsamości płciowej, kultury, doświadczenia, religii, rasy, niepełnosprawności, obowiązków rodzinnych, orientacji seksualnej lub czegokolwiek innego. Jeśli potrzebujesz wsparcia lub dostosowania podczas procesu rekrutacji lub rozmowy, skontaktuj się z rekruterem wskazanym w ogłoszeniu. Z przyjemnością pomożemy Ci, aby proces był sprawiedliwy i dostępny. Dowiedz się więcej o naszym zaangażowaniu na rzecz różnorodności i integracji tutaj.

Scroll down

Więcej informacji

Dołącz do naszej społeczności talentów

Jestem zainteresowany/-aWyszukaj według kategorii i wybierz jedną z listy propozycji. Wyszukaj według lokalizacji i wybierz jedną z listy propozycji. Na końcu, kliknij „Dodaj”, aby utworzyć powiadomienie o ofercie pracy.

  • Customer Loyalty, Makati City, National Capital Region, FilipinyUsuń

By submitting your information, you acknowledge that you have read our privacy policy and consent to receive email communication from ING.