Staż z Lwem

O stanowisku

Forma zatrudnienia: umowa zlecenie (zdalnie, hybrydowo)

Lokalizacja: Katowice, Warszawa

Zespół: Tribe Professional Services

O zespole:

ING Usługi dla Biznesu Spółka Akcyjna jest częścią grupy kapitałowej ING Banku Śląskiego S.A. Spółka jest dostawcą nowoczesnych usług z pogranicza świata technologii i finansów. Jednym z głównych obszarów działalności spółki jest platforma ING Księgowość i usługi rachunkowo-księgowe świadczone za jej pośrednictwem.

Praca w ING Usługi dla Biznesu łączy w sobie typowe cechy pracy w dużej korporacji (m.in.: bezpieczeństwo, duże możliwości rozwoju, wysoka kultura pracy) z zaletami charakterystycznymi dla nowoczesnych startupów (elastyczność, szybkość podejmowania decyzji, dynamika pracy).

Twoje zadania:

• będziesz realizował zadania związane z telefoniczną i mailową obsługą Klientów
• wspierał klientów w finalizacji procesu zakupowego
• pomagał w monitorowaniu i obsłudze zapytań klientów
• zbierał informacje zwrotne od klientów
• pomagał porządkować i kwalifikować leady w CRM
• wspierał operacyjnie w procesach wewnętrznych
• przygotowywanie raportów/zestawień na potrzeby zespołu (MS Excel)

Nasze oczekiwania

• dobra organizacja pracy zdalnej i samodzielność
• komunikatywność i pewność w kontakcie telefonicznym z klientem
• skrupulatność i dokładność w pracy z danymi
• dobra znajomość MS Excel - warunek konieczny (weryfikacja danych, filtrowanie)
• znajomość narzędzi do pracy zdalnej (Teams)
• chęć rozwoju w obszarach sprzedaży, wsparcia klienta

Mile widziane:  

• mile widziana znajomość języka angielskiego

To oferujemy

• umowę zlecenie na okres 6 miesięcy
• dla najlepszych możliwość kontynuacji współpracy
• pracę w nowoczesnej firmie technologicznej
• zderzenie teorii z praktyką przy pracy z naszymi ekspertami
• konkurencyjne wynagrodzenie
• certyfikat Stażu z Lwem
• cele rozwojowe i wsparcie mentora