Customer loyalty member - Team Welkom

REQ-10094456
22/04/2025
Customer Loyalty
Amsterdam, Pays-Bas
3.172,86 - 5.250,52
ING Bank

Apply now

Team Welkom is binnen Business Banking verantwoordelijk voor de intake en verwerking van kredietaanvragen tot (om en nabij) EUR 5 mln. De financieringsbehoefte van de (nieuwe) klant wordt inhoudelijk door een Adviseur Zakelijk of door het Remote Advies Team uitgewerkt, daarna pak jij het op. De uitdaging is om meerdere kredietaanvragen tegelijkertijd zo goed en snel mogelijk te behandelen en (administratief) te verwerken. Standplaats voor deze functie is Amsterdam (hybride)

Je functie ziet er als volgt uit:

Je voert de intake & screening van kredietaanvragen in het SME segment uit en ziet toe op naleving van het geldende financieringsbeleid.
Je zorgt voor het managen van tijdslijnen en verwachtingen tussen FO en Mid Office.
Je zorgt voor het opstellen van accurate kredietdocumentatie en ziet toe op aanlevering correcte documentatie bij Backoffice team t.b.v. verwerking.
Je vindt het leuk om onderdeel te zijn van het dynamische Sales-proces, en houdt van werken onder (commerciële) druk.
Je voelt je verantwoordelijk voor de klant en zet graag net dat stapje extra om die ene klant vandaag nog te kunnen helpen.

Je bezit over de volgende kwaliteiten:

Uitstekende communicatieve vaardigheden om de klant en interne stakeholders te woord te staan
Je bent klantgericht en hebt het vermogen om snel te schakelen
Je beschikt over capaciteiten om prioriteiten te bepalen binnen de werkvoorraad
Je bent in staat om snel en flexibel te acteren wanneer de situatie hierom vraagt.
Je bent een échte teamplayer.

Hoe ben je succesvol

We nemen slimme mensen zoals jij aan vanwege je potentieel! Onze grootste verwachting is dat je nieuwsgierig bent, steeds blijft leren en verantwoordelijkheid neemt. In ruil daarvoor ondersteunen wij jou om je te ontwikkelen tot een nog betere versie van jezelf. Verder beschik jij over:

HBO werk- en denkniveau
Ervaring met zakelijke kredietverlening is een pre
Je bent flexibel
Je hebt ervaring met Agile werken
Je neemt verantwoordelijkheid als de situatie daarom vraagt
Je werkt proactief samen om de klant vooruit te helpen
Je geeft gevraagd en ongevraagd feedback om jezelf en anderen beter te maken

Beloning

Wij willen ervoor zorgen dat u de juiste balans kunt vinden tussen uw carrière en uw privéleven. Meer over onze arbeidsvoorwaarden vind je op https://careers.ing.com/en/benefits-NL

De voordelen van werken met ons bij ING zijn onder meer:

24-27 vakantiedagen, afhankelijk van contract
Pensioenregeling
13e maand salaris
Individuele Spaarbijdrage (BIS), 3,5% van uw bruto jaarsalaris
8% Vakantiegeld
Hybride werken om thuiswerken voor focus en kantoorwerk voor samenwerking en co-creatie te combineren
Persoonlijke groei en uitdagend werk met eindeloze mogelijkheden
Een informele werkomgeving met innovatieve collega's

Over ons

Met 60.000 medewerkers en vestigingen in ongeveer 40 landen is er geen gebrek aan kansen voor mensen met initiatief die mensen willen helpen een stap vooruit te zetten in het leven en in het bedrijfsleven. Wil jij werken op het snijvlak van wat mogelijk is en er tegelijkertijd voor zorgen dat je integer werkt en het klantbelang voorop stelt? Wil jij omringd zijn door vooruitstrevende, inspirerende, diverse en ondersteunende collega’s? Dan is er geen betere plek om je talenten te investeren dan bij ING. Doe met ons mee. Meld je vandaag aan.

Apply now

Questions? Just ask
Doreen Lukkien

Ask by email

Apply now

Chez ING, nous voulons libérer tout le potential de nos collaborateurs, grâce notamment à une culture inclusive où tout le monde peut se développer et avoir un impact sur nos clients et sur la société. Nous veillons à ce que la diversité, l'équité et l'inclusion soient prioritaires. En tant qu'employeur souscrivant au principe de l'égalité des chances, nous ne tolérons aucune forme de discrimination, qu’elle soit liée à l'âge, au sexe, à l'identité sexuelle, à l'origine culturelle, à l'expérience, à la religion, à la race, à l'origine ethnique, au handicap, aux responsabilités familiales, à l'orientation sexuelle, à l'origine sociale ou à tout autre statut protégé par la législation. Si vous avez besoin d'aide lors du processus de candidature et/ou d'entretien, veuillez contacter le (la) recruteur(se) du poste concerné. Nous serons heureux de vous accompagner pour garantir un processus équitable et accessible. Apprenez-en plus sur notre engagement en faveur de la diversité, de l’inclusion et de l’appartenance.