Facility Management Specialist

At ING we are looking for a Facility Management Specialist

Your role and work environment:

We are looking for a talented and enthusiastic Facility Management Specialist to join our Facilities Team of Operational Design, Control, Resilience and Facilities.

The responsibility of this team is to provide quality services in an efficient, sustainable, and agile way, guaranteeing the best possible environment for all employees, thus contributing to the operation of the business and our way of working is constantly monitor our infrastructures and listen our customers to always improve our services.

Your key responsibilities:

As a Facility Management Supervisor, you will:

Positivly contribute to maintain and improve the wellbeing of our employees at our offices.

Co-create the best environment for our colleagues to operate the business.

Ensure you do it all in the most efficient and sustainable way.

What are we looking for?

Want to know if this job is made for you? These are some of the qualities that we value the most for this role. And if the shoe fits… don’t hesitate to apply!

We are looking for a passionate person, with a great sense of belonging to the team, openminded to look for solutions and innovative ideas with an efficiency and sustainable approach. Your main activities will be:

• Monitor and manage our infrastructure, directly or through third parties’ services.
• Manage the administrative processes of the providers you will be working with.
• Work with other areas of the bank to understand their needs and provide them the best service.
• Collaborate with other facility colleagues to support and backup them.
• Manager suppliers’ performance and contracts follow up.
• Manage Projects to implement new services or infrastructures.
• Handle the relation with tenants we have in our premises.
• Deal with our colleagues in Amsterdam regarding local data and systems.

Technical Skills

• Real Estate Management
• Knowledge of mechanical/electrical systems (High and Low Voltage, BMS, clima, lightning, PCI, Submetering,..).
• Preventive maintenance planning definition and follow up.
• Dashboards creation.
• Used to work with KPIs.
• Ability to work with providers and maintain a long term relationship.
• Knowledge of local regulations.
• Architectural design principles.
• English is a must.
• Experience with GMAO systems and Autocad is a plus.

Requirements

• Graduate in a technical field (Architect, Industrial Engineer, Civil Engineer)
• 5+ years in a similar role.

What do we offer?

The time you spend at work, the challenges you face or the lessons you get are very important, but… What about your personal life? At ING we want your work to fulfill you in every way, and that is why we take care of even the smallest details.

Check out what is waiting for you!

Be flexible my friend.

Our model is all about flexibility and accountability. Keeping both our customers and our colleagues needs in mind, you determine together which days you work at home and which you come to ING MAD to offer your best self. Do your thing.

Restaurant card.

So that thinking about what to have for lunch doesn’t take up your time or your cravings.

Our house will be your home.

In our offices you can find electric mobility solutions, doctor, hairdresser, gym, The Good Service (to help you with your errands) and much more!

Health insurance.

For you and all your family (spouse/partner and children).

Life insurance.

We help you protect what matters most to you.

Flexible remuneration.

In addition, you will enjoy our flexible remuneration model, through a more tax-advantaged way, you will be able to access other services such as nursery, transport card, training aids…

Free company shuttle.

It doesn't matter where you live. We have 6 routes (North, Central, South, A5, A42 and A6) to get you to our ING office in Madrid comfortably.

Banking benefits.

Special loans with more beneficial conditions.

Special mortgage conditions after 6 months working at the bank.

And you can benefit from our pension plan after 1 month with us!

More vitality and more belonging

360º care of the employee (physical, mental, social connection & purpose).

Physiotherapy service on site.

Wellhub (Gympass) service.

Employee Networks: Rainbow Lions (LGBTQI+) & Leonas.

Get to know Us

We are a team of more than 1600 people sharing one idea: doing our bit in helping our clients create a better future for themselves, by providing them with the tools they need to get where they want to go.

A fully online bank where technology, innovation, simplicity and transparency are the main ingredients, and the first one to work with agile methodologies.

And although we are based in Spain, we are lucky to work in an international bank with presence in more than 40 countries.

We are proud to have a diverse team and we are committed to continue developing a culture of Diversity, Inclusion and Belonging to foster a culture of collaboration and innovation that represents all collectives in the society.

And even though we look orange on the outside, we are green on the inside. Our ambition in Sustainability is Empowering (y)our Sustainability journey. We are embarking on our path, for us, but we are also there for when our clints decide to embark on this journey.

Making things happen, helping others be successful, always being one step ahead—that’s our DNA. If you look at yourself in the mirror and your reflection matches our way of being and working…we are looking forward to meeting you!

________________________________________________________

En ING estamos buscando un Facility Management Specialist

Tu rol y entorno de trabajo:

Buscamos un profesional con talento y entusiasmo para unirse al equipo de Facilities dentro del área de Operational Design, Control, Resilience and Facilities.

La responsabilidad de este equipo es ofrecer servicios de calidad de forma eficiente, sostenible y ágil, garantizando el mejor entorno posible para todos los empleados, contribuyendo así al funcionamiento del negocio. Nuestra forma de trabajar se basa en monitorizar constantemente nuestras infraestructuras y escuchar a nuestros clientes para mejorar continuamente nuestros servicios.

Tus principales responsabilidades:

Como Facility Management Specialist, deberás:

• Contribuir positivamente al bienestar de los empleados en nuestras oficinas.
• Co-crear el mejor entorno para que los compañeros puedan operar el negocio.
• Asegurar que todo se haga de la forma más eficiente y sostenible posible.

¿Qué estamos buscando?

¿Quieres saber si este puesto es para ti? Estas son algunas de las cualidades que más valoramos. Si encajas… ¡no dudes en postularte!

Buscamos una persona apasionada, con gran sentido de pertenencia al equipo, mente abierta para buscar soluciones e ideas innovadoras, y con un enfoque eficiente y sostenible. Tus principales actividades serán:

• Monitorizar y gestionar nuestras infraestructuras, directamente o a través de servicios de terceros.
• Gestionar los procesos administrativos de los proveedores con los que trabajes.
• Colaborar con otras áreas del banco para entender sus necesidades y ofrecerles el mejor servicio.
• Colaborar con otros compañeros del área de Facilities para dar soporte y respaldo.
• Gestionar el rendimiento de los proveedores y el seguimiento de contratos.
• Gestionar proyectos para implementar nuevos servicios o infraestructuras.
• Gestionar la relación con los inquilinos de nuestras instalaciones.
• Coordinarte con nuestros compañeros en Ámsterdam en relación con datos y sistemas locales.

Habilidades técnicas:

• Gestión de Real Estate.
• Conocimiento de sistemas mecánicos y eléctricos (Alta y Baja Tensión, BMS, climatización, iluminación, PCI, submetering...).
• Definición y seguimiento de planes de mantenimiento preventivo.
• Creación de dashboards.
• Experiencia trabajando con KPIs.
• Capacidad para trabajar con proveedores y mantener relaciones a largo plazo.
• Conocimiento de normativas locales.
• Principios de diseño arquitectónico.
• Inglés imprescindible.
• Experiencia con sistemas GMAO y Autocad es un plus.

Requisitos:

• Titulación en un campo técnico (Arquitectura, Ingeniería Industrial, Ingeniería Civil...).
• Más de 5 años de experiencia en un rol similar.

¿Qué ofrecemos?

Sabemos que el tiempo que pasas trabajando, los retos que enfrentas y lo que aprendes es importante, pero… ¿y tu vida personal? En ING queremos que tu trabajo te llene en todos los sentidos, por eso cuidamos hasta el más mínimo detalle.

Mira lo que te espera:

Flexibilidad

Nuestro modelo se basa en la flexibilidad y la responsabilidad. Teniendo en cuenta tanto las necesidades de nuestros clientes como las de nuestros compañeros, decidiréis juntos qué días trabajas desde casa y cuáles vienes a ING MAD para dar lo mejor de ti. Hazlo a tu manera.

Tarjeta restaurante

Para que no pierdas tiempo pensando qué comer.

Nuestra casa será tu casa

En nuestras oficinas encontrarás soluciones de movilidad eléctrica, médico, peluquería, gimnasio, The Good Service (para ayudarte con tus gestiones) ¡y mucho más!

Seguro de salud

Para ti y tu familia (pareja e hijos).

Seguro de vida

Te ayudamos a proteger lo que más te importa.

Retribución flexible

Podrás acceder a servicios como guardería, tarjeta de transporte, ayudas a la formación… de forma fiscalmente ventajosa.

Lanzadera gratuita

No importa dónde vivas. Tenemos 6 rutas (Norte, Centro, Sur, A5, A42 y A6) para llegar cómodamente a nuestras oficinas en Madrid.

Beneficios bancarios

Préstamos especiales con condiciones ventajosas. Condiciones hipotecarias especiales tras 6 meses en el banco. Y acceso a nuestro plan de pensiones tras 1 mes con nosotros.

Más vitalidad y sentido de pertenencia

Cuidado 360º del empleado (físico, mental, conexión social y propósito). Servicio de fisioterapia en la oficina. Servicio Wellhub (Gympass). Redes de empleados: Rainbow Lions (LGBTQI+) y Leonas.

Conócenos

Somos un equipo de más de 1600 personas con una idea en común: ayudar a nuestros clientes a construir un futuro mejor, proporcionándoles las herramientas que necesitan para llegar donde quieren.

Un banco 100% digital donde la tecnología, la innovación, la simplicidad y la transparencia son nuestros ingredientes principales, y el primero en trabajar con metodologías ágiles.

Aunque estamos en España, tenemos la suerte de formar parte de un banco internacional con presencia en más de 40 países.

Estamos orgullosos de tener un equipo diverso y comprometidos con seguir desarrollando una cultura de Diversidad, Inclusión y Pertenencia que fomente la colaboración y la innovación, representando a todos los colectivos de la sociedad.

Y aunque por fuera somos naranjas, por dentro somos verdes. Nuestra ambición en sostenibilidad es impulsar el camino hacia un futuro más sostenible, tanto para nosotros como para nuestros clientes.

Hacer que las cosas pasen, ayudar a otros a tener éxito y estar siempre un paso por delante… eso está en nuestro ADN. Si te ves reflejado en esta forma de ser y trabajar… ¡estamos deseando conocerte!