Skip to main content
Opgeslagen

Senior UX Designer



Solliciteer

Details van de functie

The purpose of these UX activities is to increase customer satisfaction, user-friendliness and accessibility of ING’s digital services, all of it by aligning with the bank's strategy to increase customer engagement and conversion rates.

You will work closely with the business and delivery squads in a cross-country and cross-functional Agile environment to ensure that what is delivered meets customer needs and our quality standards. You’ll investigate users’ problems and make design decisions based on quantitative and qualitative data, keeping end-to-end responsibility for designing engaging omnichannel experiences for our customers.

Key responsibilities

  • Closely collaborate with Product departments to contribute to the evolution of ING products and services, advocate for users and support the company to deliver the best possible experiences for our customers

  • Generate clear ideas, design concepts, prototypes and final designs of creative assets from beginning to end, considering technology and regulatory constraints

  • Spread a user-centric and evidence-driven culture across our organization

    Requirements and skills

  • 3-5 years of experience as UX Designer/Interaction Designer. Experience in a bank or in a financial company is a plus

  • Knowledge in prototyping and visual design, specifically via Figma

  • Experience in User Research and User Testing activities

  • Knowledge of Digital Analytics concepts, metrics and tools is a plus

  • Excellent presentation, communication and negotiation skills

Solliciteer
Your place of work Explore the area

Vragen? Stel ze aan
ING Recruitment team

Solliciteer

Bij ING willen we het beste uit mensen halen. Daarom hebben we een inclusieve cultuur waarin iedereen de kans krijgt om te groeien en een verschil te maken voor onze klanten en de samenleving. Diversiteit, gelijkheid en inclusie staan bij ons altijd voorop. We behandelen iedereen eerlijk, ongeacht leeftijd, geslacht, genderidentiteit, culturele achtergrond, ervaring, geloof, ras, etniciteit, beperking, gezinssituatie, seksuele geaardheid, sociale afkomst of wat dan ook. Heb je hulp nodig of kunnen we iets voor je doen tijdens je sollicitatie of gesprek? Neem dan contact op met de recruiter die bij de vacature vermeld staat. We werken graag samen met jou om het proces eerlijk en toegankelijk te maken. Lees hier meer over hoe wij staan voor diversiteit, inclusie en erbij horen.

Meer voor jou

De nieuwste vacatures direct in je inbox

Geïnteresseerd inZoek op categorie en kies er één uit de lijst suggesties. Zoek op plaats en kies er één uit de lijst suggesties. Tenslotte klikt u op "Toevoegen" om uw bericht over nieuwe banen aan te maken.

By submitting your information, you acknowledge that you have read our privacy policy and consent to receive email communication from ING.