Skip to main content
Polubione oferty

Find your job
and make it yours

IQA

  • REQ-10067696
  • 18/08/2025
  • Know Your Customer Operations
  • Taguig, Filipiny
  • ING Hubs


Aplikuj

Szczegóły zadania

  • Performs Quality Assurance (QA) checks, according to SLAs and in accordance with agreed sampling, Work Place Instructions (WPIs), documents and archives the QA outcome. Submits the report/outcome of QA (findings and recommendations or other) to the relevant stakeholders. Ensures monthly QA reporting to SLM. Attends validation meetings to consult the QA outcome, and attends the service review calls with relevant Central of Excellence (CoE) in respect to feedback on QA outcome if appropriate.
  • Provides regular and ad hoc feedback to relevant stakeholder to ensure overall improvement within the processing units. Through regular feedback, root cause analysis and via facilitating “lessons learned” and sets requirements for additional training as needed on knowledge gaps, new or changed systems, processes and regulations.

  • Employee analyses and assesses whether the relevant outcomes of processing unit fulfils the procedural and contextual correctness on the Risk Assessment/ Identification process and outcome. The responsibility is to evaluate the outcomes and advise on any discrepancies found.

    Ensure operational processes respond to and fulfil client and organizational needs and result in increased value for the customer and increased efficiency (less costs for the organization).

Aplikuj
Your place of work Explore the area

Questions? Just ask
ING Recruitment team

Ask by email
Aplikuj

W ING chcemy, aby każdy mógł w pełni wykorzystać swój potencjał. Tworzymy inkluzywną kulturę, w której każdy ma szansę na rozwój i wpływ na naszych klientów oraz społeczeństwo. Zawsze wspieramy różnorodność, równość i integrację. Nie tolerujemy żadnej formy dyskryminacji, czy to z powodu wieku, płci, tożsamości płciowej, kultury, doświadczenia, religii, rasy, niepełnosprawności, obowiązków rodzinnych, orientacji seksualnej lub czegokolwiek innego. Jeśli potrzebujesz wsparcia lub dostosowania podczas procesu rekrutacji lub rozmowy, skontaktuj się z rekruterem wskazanym w ogłoszeniu. Z przyjemnością pomożemy Ci, aby proces był sprawiedliwy i dostępny. Dowiedz się więcej o naszym zaangażowaniu na rzecz różnorodności i integracji tutaj.

Scroll down

Więcej informacji

Dołącz do naszej społeczności talentów

Jestem zainteresowany/-aWyszukaj według kategorii i wybierz jedną z listy propozycji. Wyszukaj według lokalizacji i wybierz jedną z listy propozycji. Na końcu, kliknij „Dodaj”, aby utworzyć powiadomienie o ofercie pracy.

  • Know Your Customer Operations, Taguig, National Capital Region, FilipinyUsuń

By submitting your information, you acknowledge that you have read our privacy policy and consent to receive email communication from ING.