Skip to main content
Opgeslagen

Find your job
and make it yours

Performance & Rewards Analyst

  • REQ-10046455
  • 18/08/2025
  • Customer Loyalty
  • Taguig, Filipijnen
  • ING Hubs


Solliciteer

Details van de functie

•     Proper dispatching of requests to co-team members
•     Acknowledge and transfer requests which are not within scope of the stream to the correct process owners
•     Review completeness of the requests by checking employee eligibility and correctness of the attached  file/s
•     Generate ad-hoc reports to meet the service delivery requirements,
•     Process scheduled tasks and ensure completion on the agreed deadline
•     Coordinate with Third Party Vendors as needed 
•     Escalate critical issues following the escalation path to avoid risks of breaching the Service Agreement with stakeholders
•     Provide escalated support from Local People Services for stream specific policies and processes that may require coordination with Country Local People Services
•     Drive consistent, standardized, and effective service delivery within the stream
•     Identify areas of improvement, communicate process feedback, propose suggestions, and actively participate in a variety of projects to improve existing overall stream functions
•    Collaborate with Local People Services, Center of Expertise (CEO), Circle Leads and Key Stakeholders to improve the end to end delivery of stream processes

•    Adhere to established Service Level Agreement, guidelines, and policies according to classification of the requests received
•    Collaborate with the various streams and work closely with Country Local People Services as necessary to resolve escalated issues and consistently meet KPI including SLA to delivery service excellence

Solliciteer
Your place of work Explore the area

Vragen? Stel ze aan
ING Recruitment team

Vraag via email
Solliciteer

Bij ING willen we het beste uit mensen halen. Daarom hebben we een inclusieve cultuur waarin iedereen de kans krijgt om te groeien en een verschil te maken voor onze klanten en de samenleving. Diversiteit, gelijkheid en inclusie staan bij ons altijd voorop. We behandelen iedereen eerlijk, ongeacht leeftijd, geslacht, genderidentiteit, culturele achtergrond, ervaring, geloof, ras, etniciteit, beperking, gezinssituatie, seksuele geaardheid, sociale afkomst of wat dan ook. Heb je hulp nodig of kunnen we iets voor je doen tijdens je sollicitatie of gesprek? Neem dan contact op met de recruiter die bij de vacature vermeld staat. We werken graag samen met jou om het proces eerlijk en toegankelijk te maken. Lees hier meer over hoe wij staan voor diversiteit, inclusie en erbij horen.

Scroll down

Meer voor jou

De nieuwste vacatures direct in je inbox

Geïnteresseerd inZoek op categorie en kies er één uit de lijst suggesties. Zoek op plaats en kies er één uit de lijst suggesties. Tenslotte klikt u op "Toevoegen" om uw bericht over nieuwe banen aan te maken.

By submitting your information, you acknowledge that you have read our privacy policy and consent to receive email communication from ING.