Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Zarządzania Kampaniami CRM

0230281
14/08/2025
Client & Business Services
Poland
Katowice ul. Sokolska 34
ING Bank

Apply now

Job Details

O stanowisku

Forma zatrudnienia: umowa zlecenie

Lokalizacja: ul. Sokolska 34, Katowice (praca hybrydowa)

O zespole:

W Tribe Customer Interactions zajmujemy się szeroko pojętą komunikacją skierowaną do klientów za pomocą kanałów zdalnych. W obszarze naszych działań jest zarówno komunikacja marketingowa, obligatoryjna, czy komunikacja związana z regulacjami KYC. Zarządzamy procesami komunikacji poprzez rozwój i utrzymanie różnych aplikacji. Zajmujemy się także budową wiedzy o kliencie oraz dostarczeniem danych do ekosystemu, w celu wysyłania do klientów jak najbardziej spersonalizowanych komunikatów i rozwoju relacji Primary.

Twoje zadania

przygotowujesz scenariusze komunikacyjne dla kampanii marketingowych
implementujesz algorytmy doboru optymalnej oferty
tworzysz bazy danych na potrzeby komunikacji marketingowej
dbasz o jakość komunikacji, bierzesz udział w testach
badasz efektywność przekazu marketingowego
optymalizujesz działania oraz procesy komunikacyjne
bierzesz udział w projektowaniu architektury danych i narzędzi komunikacyjnych

Nasze oczekiwania

masz wykształcenie wyższe (kierunki techniczne/analityczne/matematyczne)
posiadasz wiedzę z zakresu relacyjnych baz danych, bardzo dobrą znajomość SQL
pracujesz z danymi, w tym na dużych zbiorach danych
posiadasz umiejętność analitycznego myślenia i interpretacji wyników analiz
znasz język angielski na poziomie średniozaawansowanym

Mile widziane

posiadasz zmysł biznesowy i strategiczne podejście do danych liczbowych
znasz języki programowania (np. 4GL, Java, Python)

To oferujemy

pracę w nowoczesnej firmie technologicznej
zderzenie teorii z praktyką przy pracy z naszymi ekspertami
konkurencyjne wynagrodzenie
cele rozwojowe i wsparcie mentora
elastyczny czas pracy
możliwość pracy w trybie hybrydowym

Apply now

Your place of work Explore the area

Questions? Just ask
ING Recruitment team

Ask by email

Apply now

ING’s vision is to unlock our people’s full potential through our inclusive culture where everyone has the opportunity to develop and have impact for our customers and society. To achieve this vision, our policies support diversity, equity, and inclusion. As an equal opportunity employer, we do not tolerate discrimination of any kind with regard to age, gender, gender identity, cultural background, experience, religion, race, ethnicity, disability, family responsibilities, sexual orientation, social origin, or any other status protected by applicable law. If you require any assistance or if we can accommodate you in any way when participating in our application and/or interview process, please email the recruiting contact listed for the relevant position. We will be happy to work with you to ensure a fair and accessible process. Read more about our commitment to diversity, inclusion and belonging here.