Skip to main content
Opgeslagen

Find your job
and make it yours

AU Payments Investigation

  • REQ-10057931
  • 18/08/2025
  • Customer Loyalty
  • Makati City, Filipijnen
  • ING Hubs


Solliciteer

Details van de functie

Payments (P&O) Department is responsible for providing support to our None Financial Institutions (FI) clients and dealing with complaints and queries from these clients with respect to (but not limited to)international payments. The Key Responsibilities are of the following but not limited to:

•             To carry out interventions with respect to None FI electronic payments that have been incorrectly supplied;

•             To create and follow up files for incoming payments that could not be executed;

•             To handle and analyse complaints and enquiries of FI clients with respect to international payments, domestic and direct debits;

•             To proactively provide recommendations in order to reduce the number of payments not processed automatically and improve quality with the aim of reducing the number of complaints;

•             To actively cooperate with other divisions within the Payments Department to allocate complaints and prevent them from arising;

•             To formulate proposals for improvement;

•                 To ensure compliance with the rules and procedures that are prescribed by Risk and Compliance.

Solliciteer
Your place of work Explore the area

Vragen? Stel ze aan
ING Recruitment team

Vraag via email
Solliciteer

Bij ING willen we het beste uit mensen halen. Daarom hebben we een inclusieve cultuur waarin iedereen de kans krijgt om te groeien en een verschil te maken voor onze klanten en de samenleving. Diversiteit, gelijkheid en inclusie staan bij ons altijd voorop. We behandelen iedereen eerlijk, ongeacht leeftijd, geslacht, genderidentiteit, culturele achtergrond, ervaring, geloof, ras, etniciteit, beperking, gezinssituatie, seksuele geaardheid, sociale afkomst of wat dan ook. Heb je hulp nodig of kunnen we iets voor je doen tijdens je sollicitatie of gesprek? Neem dan contact op met de recruiter die bij de vacature vermeld staat. We werken graag samen met jou om het proces eerlijk en toegankelijk te maken. Lees hier meer over hoe wij staan voor diversiteit, inclusie en erbij horen.

Scroll down

Meer voor jou

De nieuwste vacatures direct in je inbox

Geïnteresseerd inZoek op categorie en kies er één uit de lijst suggesties. Zoek op plaats en kies er één uit de lijst suggesties. Tenslotte klikt u op "Toevoegen" om uw bericht over nieuwe banen aan te maken.

By submitting your information, you acknowledge that you have read our privacy policy and consent to receive email communication from ING.