Skip to main content
Opgeslagen

Find your job
and make it yours

Fraud Alert Specialist

  • REQ-10065289
  • 18/08/2025
  • Fraud Management
  • Makati City, Filipijnen
  • ING Hubs


Solliciteer

Details van de functie

Fraud Alert Specialist IV / 15

Fraud Alert Specialist is responsible for monitoring and detection of possible fraudulent transactions, perform fraud operations tasks, as well as delivering timely and accurate reports.

Job Description

Reviews fraud alerts based on transaction pattern, customer behavior, and other important factors to determine if alert is suspicious or not. Performs transaction verification to customers as well as assists customers for fraud related concerns, when necessary. Initiates card or account blocking when necessary. Reports unusual and suspicious customer transactions and/or behavior for immediate resolution Investigates customer fraud related disputes in an efficient and timely manner i.e. within the agreed time frame Prepares the fraud investigation, regulatory, and other reports accurately and on time Coordinates with legal and law enforcements if required Perform all alert handling and fraud operations tasks within SLA accuracy and timeliness standards and takes necessary actions to recover funds Discusses fraud concerns and presents related reports to relevant stakeholders Performs independent review and QA of alerts, fraud tasks and prepared reports. Executes other duties and tasks assigned to them whenever necessary

Solliciteer
Your place of work Explore the area

Vragen? Stel ze aan
ING Recruitment team

Vraag via email
Solliciteer

Bij ING willen we het beste uit mensen halen. Daarom hebben we een inclusieve cultuur waarin iedereen de kans krijgt om te groeien en een verschil te maken voor onze klanten en de samenleving. Diversiteit, gelijkheid en inclusie staan bij ons altijd voorop. We behandelen iedereen eerlijk, ongeacht leeftijd, geslacht, genderidentiteit, culturele achtergrond, ervaring, geloof, ras, etniciteit, beperking, gezinssituatie, seksuele geaardheid, sociale afkomst of wat dan ook. Heb je hulp nodig of kunnen we iets voor je doen tijdens je sollicitatie of gesprek? Neem dan contact op met de recruiter die bij de vacature vermeld staat. We werken graag samen met jou om het proces eerlijk en toegankelijk te maken. Lees hier meer over hoe wij staan voor diversiteit, inclusie en erbij horen.

Scroll down

Meer voor jou

De nieuwste vacatures direct in je inbox

Geïnteresseerd inZoek op categorie en kies er één uit de lijst suggesties. Zoek op plaats en kies er één uit de lijst suggesties. Tenslotte klikt u op "Toevoegen" om uw bericht over nieuwe banen aan te maken.

By submitting your information, you acknowledge that you have read our privacy policy and consent to receive email communication from ING.