Analityk_czka Biznesowy_a w zespole sprzedazy zdalnej

O stanowisku

Forma zatrudnienia: Umowa o pracę 

Lokalizacja: ul. Puławska 2,  Warszawa,  (praca hybrydowa - 2 dni pracujemy z biura)

O zespole:

Jesteśmy zespołem, który tworzy narzędzia pozwalające na komunikację z naszymi klientami biznesowymi za pośrednictwem kanałów zdalnych takich jak bankowość elektroniczna / mobilna/ Pushe/ smsy. Obecnie poszukujemy Analityka Biznesowego, który nie tylko będzie miał możliwość zbudowania strategii komunikacji od podstaw, ale będzie miał też realny wpływ na to jak kształtujemy ją każdego dnia.  

Idealny kandydat_ka, będzie szukać wrażliwych momentów w życiu biznesowym naszych klientów i sposobów jak skutecznie im asystować. Będzie stawiać tezy i weryfikować je w oparciu o szereg danych, na podstawie których będzie podejmować decyzję o kolejnych działaniach. Osoba na tym stanowisku będzie pracować po stronie biznesowej i współpracować przede wszystkim z zespołem growth, produktem i zespołem zajmującym się marketingiem w celu szukania najbardziej optymalnych momentów i sposobów komunikacji z naszymi klientami. Jest to rola dla osób przedsiębiorczych i innowacyjnych, chętnych do współpracy w ramach interdyscyplinarnych zespołów.

Twoje zadania

• zbierasz, analizujesz i dokumentujesz  wymagania biznesowe dotyczące sposobów prowadzenia komunikacji zdalnej z klientami biznesowymi, które następnie przekazywane są do zespołu IT,
• doradzasz partnerom biznesowym w zakresie doboru optymalnych rozwiązań komunikacyjnych w tym i sposobu kontaktu z klientem,
• analizujesz procesy biznesowe w kontekście realizowanych projektów
• parametryzujesz komunikacje eventową
• uczestniczysz w testach UAT

Nasze oczekiwania

• posiadasz minimum 2 letnie doświadczenie jako Analityk_czka Biznesowy_a najlepiej w obszarze związanym ze sprzedażą lub komunikacją zdalną z klientami
• znasz język angielski i polski na poziomie min. B2
•  jesteś zaangażowany_a i proaktywny_a w rozwiązywaniu złożonych problemów biznesowych
• wykazujesz się samodzielnością i skrupulatnością w prowadzeniu powierzonych projektów
• masz doświadczenie w projektach realizowanych w metodykach Agile

To oferujemy

• Inwestujemy w rozwój - proponujemy dofinansowanie szkoleń i kursów oraz dostęp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej. Oferujemy także staże rozwojowe czy konsultacje z doradcami kariery
• Dbamy o zdrowie i bezpieczeństwo - oferujemy pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie dla Ciebie i Twoich bliskich, dostęp do platformy Mindgram z indywidualnymi konsultacjami ze specjalistami i webinariami. Pracując w ING masz możliwość dołączenia do Pracowniczego Programu Emerytalnego i Programu Profilaktyki Onkologicznej
• Work life balance w praktyce to dodatkowe dni wolne: „dzień dla rodziny” (od Ciebie zależy jak go wykorzystasz), wolne dni w formie nagrody i wolne godziny na wolontariat czy profilaktykę zdrowotną
• Dla rodziców mamy dodatkowe dni urlopu macierzyńskiego i ojcowskiego oraz dni wolne na opiekę nad dzieckiem, niezależenie od wykorzystanego limitu przez drugiego rodzica
• Dołączając do nas decydujesz się na pracę w stabilnej i zorientowanej na komfortowe warunki pracy organizacji z certyfikatem Top Employer. Przyszłość to nasza wspólna inwestycja -  razem z ING możesz zaangażować się w każdą inicjatywę wspierającą ESG i odpowiedzialność społeczną
• Świętujemy wspólnie i poznajemy się na zespołowych wyjazdach, imprezach rodzinnych i sportowych, jak Dzień Dziecka, Biegnij Warszawo czy Turnieje sportowe
• Pełne zieleni przestrzenie biurowe przeznaczone do pracy i spotkań oraz miejsca relaksu - wszystko do Twojej dyspozycji