Senior Specialist - Customer Journey (Product Owner)

0253219
20/04/2026
Customer Experience
Varsovie, Pologne
Polska, Warszawa;
ING Bank

Apply now

O stanowisku

Forma zatrudnienia: umowa o pracę

Lokalizacja: Warszawa, ul. Puławska 2 (praca hybrydowa: min. 2 dni pracujemy w biurze)

Jednostka: Pion Klientów Biznesowych

O zespole:

Dołącz do zespołu Business Banking Digital Experience w Pionie Klienta Biznesowego. Odpowiadamy za rozwój systemów ING Business oraz Moje ING dla Przedsiębiorców, projektując i dostarczając w nich wartościowe produkty cyfrowe. Skupiamy się na doświadczeniach użytkowników i blisko współpracujemy z obszarem technologicznym, by tworzyć nowoczesne, intuicyjne rozwiązania dopasowane do potrzeb naszych klientów biznesowych.

Twoje zadania

rozwijasz ING Business – obejmujesz rolę Product Ownera zespołu developerskiego, który projektuje i wdraża innowacyjne rozwiązania dla klientów firmowych
blisko współpracujesz z zespołem Customer Experience – dbasz o jakość rozwiązań i ich pozytywny wpływ na doświadczenie użytkowników
zarządzasz backlogiem zespołu oraz planujesz i realizujesz roadmapę produktową
skutecznie komunikujesz się z interesariuszami wewnętrznymi i zewnętrznymi
koordynujesz działania z wieloma jednostkami w Banku – od prawników, przez analityków, po zespół komunikacji

Nasze oczekiwania

działasz skutecznie i jesteś zorientowany_a na realizację celów biznesowych
nie boisz się podejmować decyzji i proponować własnych rozwiązań
masz doświadczenie w pracy z cyfrowymi produktami lub kanałami cyfrowymi (np. aplikacje webowe/mobilne, platformy online), obejmujące współpracę z zespołami IT
umiesz współpracować z interdyscyplinarnymi zespołami
cechuje Cię samodzielność, dobrze organizujesz swoją pracę i potrafisz działać zespołowo
potrafisz sprawnie funkcjonować w złożonym środowisku organizacyjnym
masz wyższe wykształcenie
swobodnie posługujesz się językiem angielskim (min. poziom B2)

Mile widziane

doświadczenie w rozwoju bankowości internetowej
doświadczenie w pracy w metodykach zwinnych (Scrum)

To oferujemy

Inwestujemy w rozwój - proponujemy dofinansowanie szkoleń i kursów oraz dostęp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej. Oferujemy także staże rozwojowe czy konsultacje z doradcami kariery
Dbamy o zdrowie i bezpieczeństwo - oferujemy pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie dla Ciebie i Twoich bliskich, dostęp do platformy Mindgram z indywidualnymi konsultacjami ze specjalistami i webinariami. Pracując w ING masz możliwość dołączenia do Pracowniczego Programu Emerytalnego i Programu Profilaktyki Onkologicznej
Work life balance w praktyce to dodatkowe dni wolne: „dzień dla rodziny” (od Ciebie zależy jak go wykorzystasz), wolne dni w formie nagrody i wolne godziny na wolontariat czy profilaktykę zdrowotną
Dla rodziców mamy dodatkowe dni urlopu macierzyńskiego i ojcowskiego oraz dni wolne na opiekę nad dzieckiem, niezależenie od wykorzystanego limitu przez drugiego rodzica
Dołączając do nas decydujesz się na pracę w stabilnej i zorientowanej na komfortowe warunki pracy organizacji z certyfikatem Top Employer. Przyszłość to nasza wspólna inwestycja - razem z ING możesz zaangażować się w każdą inicjatywę wspierającą ESG i odpowiedzialność społeczną
Świętujemy wspólnie i poznajemy się na zespołowych wyjazdach, imprezach rodzinnych i sportowych, jak Dzień Dziecka, Biegnij Warszawo czy Turnieje sportowe
Pełne zieleni przestrzenie biurowe przeznaczone do pracy i spotkań oraz miejsca relaksu - wszystko do Twojej dyspozycji

Apply now

Questions? Just ask
ING Recruitment team

Ask by email

Apply now

Chez ING, nous voulons libérer tout le potential de nos collaborateurs, grâce notamment à une culture inclusive où tout le monde peut se développer et avoir un impact sur nos clients et sur la société. Nous veillons à ce que la diversité, l'équité et l'inclusion soient prioritaires. En tant qu'employeur souscrivant au principe de l'égalité des chances, nous ne tolérons aucune forme de discrimination, qu’elle soit liée à l'âge, au sexe, à l'identité sexuelle, à l'origine culturelle, à l'expérience, à la religion, à la race, à l'origine ethnique, au handicap, aux responsabilités familiales, à l'orientation sexuelle, à l'origine sociale ou à tout autre statut protégé par la législation. Si vous avez besoin d'aide lors du processus de candidature et/ou d'entretien, veuillez contacter le (la) recruteur(se) du poste concerné. Nous serons heureux de vous accompagner pour garantir un processus équitable et accessible. Apprenez-en plus sur notre engagement en faveur de la diversité, de l’inclusion et de l’appartenance.