Junior Specialist - Process Development w Paymento

REQ-10119938
24/09/2026
Trainee
Tychy, Pologne
ING Bank

Apply now

Jednostka: Paymento Financial S.A.

Forma Zatrudnienia: Umowa o pracę

Lokalizacja: Tychy ul. Browarowa 21, (pracujemy 2 dni w tygodniu w biurze)

O projekcie:

Poszukujemy osoby na stanowisko Junior Specialist - Process Development, która będzie wspierać naszych klientów w rozwiązywaniu bieżących problemów technicznych. W tej roli będziesz odpowiadać na zgłoszenia telefoniczne i mailowe, pomagać klientom w korzystaniu z naszych rozwiązań oraz współpracować z zespołami technicznymi przy diagnozowaniu i rozwiązywaniu zgłaszanych problemów.

Jeżeli posiadasz podstawową wiedzę z zakresu IT, chcesz rozwijać się w obszarze nowych technologii i e-commerce, nie boisz się kontaktu z klientem oraz lubisz organizować swoją pracę i szukać rozwiązań, ta oferta jest właśnie dla Ciebie.

Twoje zadania:

obsługujesz w formie telefonicznej i mailowej zgłoszone przez klientów problemy techniczne (instalacja modułów w sklepach internetowych, obsługujesz błędy zgłaszane przez klientów).
rozwiązujesz i eskalujesz incydenty oraz awarie informatyczne
tworzysz dokumentacje
wspierasz pozostałe działy firmy w zakresie realizacji zadań technicznych IT.

Nasze oczekiwania:

posiadasz wykształcenie min. średnie
masz znajomość technologii budowy stron internetowych (HTML, CSS, PHP)
masz podstawową znajomość rynku płatności online i platform sprzedażowych
posiadasz dobrą organizację pracy i samodzielność w działaniu

Mile widziane:

Znajomość narzędzi do testowania i obsługi API (np. Postman, Swagger)
Podstawy pracy z REST API (wysyłanie zapytań GET/POST, interpretacja kodów odpowiedzi, analiza JSON)
Doświadczenie w obsłudze systemów ticketowych (np. Jira)
Znajomość podstaw systemów operacyjnych: Windows, Linux
Rozumienie zagadnień związanych z siecią i VPN
Umiejętność dokumentowania procesów i incydentów technicznych

To oferujemy:

umowę o pracę
ciekawe i ambitne wyzwania
rozwój pod okiem doświadczonych programistów (coaching)
pracę w dynamicznym środowisku e-commerce
przyjemną do pracy atmosferę (Stary Browar, koło dworca PKP Tychy)
prywatną opiekę medyczną
pakiet ubezpieczeń
pakiet sportowy

Apply now

Questions? Just ask
ING Recruitment team

Ask by email

Apply now

Chez ING, nous voulons libérer tout le potential de nos collaborateurs, grâce notamment à une culture inclusive où tout le monde peut se développer et avoir un impact sur nos clients et sur la société. Nous veillons à ce que la diversité, l'équité et l'inclusion soient prioritaires. En tant qu'employeur souscrivant au principe de l'égalité des chances, nous ne tolérons aucune forme de discrimination, qu’elle soit liée à l'âge, au sexe, à l'identité sexuelle, à l'origine culturelle, à l'expérience, à la religion, à la race, à l'origine ethnique, au handicap, aux responsabilités familiales, à l'orientation sexuelle, à l'origine sociale ou à tout autre statut protégé par la législation. Si vous avez besoin d'aide lors du processus de candidature et/ou d'entretien, veuillez contacter le (la) recruteur(se) du poste concerné. Nous serons heureux de vous accompagner pour garantir un processus équitable et accessible. Apprenez-en plus sur notre engagement en faveur de la diversité, de l’inclusionet de l’appartenance.