Skip to main content
Opgeslagen

Find your job
and make it yours

Service Manager

  • REQ-10060831
  • 18/08/2025
  • Consultancy
  • Makati City, Filipijnen
  • ING Hubs


Solliciteer

Details van de functie

KEY RESPONSIBILITIES - Coordinate with the business partners globally and with the business teams locally in setting up the service management documentation and reporting requirements of services delivered towards the group. - Manage timelines for delivery of documentations so that migrations of new are not blocked on service management. Where needed, report pro-actively when timely delivery is at risk or an issue - Apply framework without being too rigid - - Report on progress, impediments and results towards the global team - Capture and report on concerns wrt to the framework ; provide proposals for improving it - Prepare, maintain and deliver service management reports for reporting to stakeholders - Organize service review calls meetings with stakeholders/CoE KEY COMPETENCIES - College graduate with at least 3 years of relevant work experience in service management and/or BPO. - Details oriented, well organised and punctual person, ensuring correct documentation - timely follow up – clean reporting - Good communication skills, able to communicate clearly and consistently in different contexts and cultures with assertiveness - Proactive and has can do mentality and assertive - Great initiative and creativity, collaboration; working well with global teams - Step in discussion, challenge stakeholders and creative finding alternative

Solliciteer
Your place of work Explore the area

Vragen? Stel ze aan
ING Recruitment team

Vraag via email
Solliciteer

Bij ING willen we het beste uit mensen halen. Daarom hebben we een inclusieve cultuur waarin iedereen de kans krijgt om te groeien en een verschil te maken voor onze klanten en de samenleving. Diversiteit, gelijkheid en inclusie staan bij ons altijd voorop. We behandelen iedereen eerlijk, ongeacht leeftijd, geslacht, genderidentiteit, culturele achtergrond, ervaring, geloof, ras, etniciteit, beperking, gezinssituatie, seksuele geaardheid, sociale afkomst of wat dan ook. Heb je hulp nodig of kunnen we iets voor je doen tijdens je sollicitatie of gesprek? Neem dan contact op met de recruiter die bij de vacature vermeld staat. We werken graag samen met jou om het proces eerlijk en toegankelijk te maken. Lees hier meer over hoe wij staan voor diversiteit, inclusie en erbij horen.

Scroll down

Meer voor jou

De nieuwste vacatures direct in je inbox

Geïnteresseerd inZoek op categorie en kies er één uit de lijst suggesties. Zoek op plaats en kies er één uit de lijst suggesties. Tenslotte klikt u op "Toevoegen" om uw bericht over nieuwe banen aan te maken.

By submitting your information, you acknowledge that you have read our privacy policy and consent to receive email communication from ING.