Ekspert_ka ds. rozwoju produktów bankowości codziennej

O stanowisku

Forma zatrudnienia: umowa o pracę

Lokalizacja: ul. Sokolska 34, Katowice (praca hybrydowa - min. 2 dni pracy z biura)

O zespole:

Twórz z nami najlepszą ofertę bankowości w Polsce. Pracując w naszym zespole, masz realny wpływ na rozwój oferty, procesów i doświadczeń klientów korzystających z aplikacji Moje ING. Wspólnie rozwijamy rozwiązania z obszaru bankowości codziennej, ze szczególnym uwzględnieniem narzędzi wspierających zarządzanie codziennymi finansami oraz usług budujących lojalność klientów.

Twoje zadania

• wspierasz definiowanie kierunków rozwoju produktów i procesów związanych z zarządzaniem codziennymi finansami w tym budujących lojalność klientów
• koordynujesz wdrożenia złożonych zmian
• definiujesz wymagania dla nowych funkcjonalności w Moim ING
• współpracujesz z zespołami odpowiedzialnymi za rozwój produktu (IT, jednostki biznesowe, prawne, ryzyko i compliance)
• współpracujesz z partnerami zewnętrznymi oraz na poziomie Grupy ING w zakresie realizacji celów strategicznych
• przygotowujesz rekomendacje biznesowe oparte na danych i wnioskach z analiz
• analizujesz wyniki bieżące np. konwersję i proponujesz usprawnienia, które poprawią wynik
• monitorujesz rynek, konkurencję i trendy, aby proponować zmiany lub nowe inicjatywy
• koordynujesz działania komunikacyjne oraz regulacyjne
• przygotowujesz prezentacje strategiczne, w tym w języku angielskim

Nasze oczekiwania

• potrafisz koordynować równolegle kilka inicjatyw
• myślisz kreatywnie i podważasz status quo: patrzysz krytycznie na obszar, za który odpowiadasz, i proponujesz trafne rozwiązania
• analizujesz i syntetyzujesz informacje (w tym dane), wyciągasz wnioski i rekomendujesz konkretne działania
• komunikujesz się jasno i partnersko oraz dobrze współpracujesz w interdyscyplinarnym zespole
• jesteś otwarty_a na zmiany i chętnie podejmujesz wyzwania
• elastycznie podchodzisz do zmieniających się priorytetów i zakresu zadań
• konsekwentnie dążysz do celów i skutecznie realizujesz zadania
• bierzesz odpowiedzialność za powierzone tematy i doprowadzasz je do końca
• bardzo dobrze znasz język angielski w mowie i piśmie (minimum B2) oraz swobodnie korzystasz z MS Excel

Mile widziane

• doświadczenie w przygotowywaniu wymagań biznesowych
• doświadczenie we wdrażaniu zmian IT lub biznesowych
• doświadczenie w analizie danych, wyciąganiu wiedzy z danych
• zainteresowanie rynkiem nowoczesnych technologii w obszarze finansów oraz lojalności

To oferujemy

• Pracę przy strategicznych inicjatywach mających realny wpływ na doświadczenia klientów.
• Ciekawe i różnorodne zadania, które pozwalają rozwijać kompetencje biznesowe, produktowe i analityczne.
• Możliwość wdrażania własnych pomysłów i kształtowania kierunku rozwoju produktów.
• Współpracę z ekspertami z wielu obszarów biznesu, technologii i Grupy ING.
• Zgrany zespół, nastawiony na współpracę, dzielenie się wiedzą i wzajemne wsparcie.
• Inwestujemy w rozwój - proponujemy dofinansowanie szkoleń i kursów oraz dostęp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej. Oferujemy także staże rozwojowe czy konsultacje z doradcami kariery.
• Możliwość aktywnego uczestnictwa w projektach na poziomie Pionu oraz całego Banku.