Skip to main content
Opgeslagen

Find your job
and make it yours

Analyst

  • REQ-10117000
  • 24/06/2026
  • Customer Loyalty
  • Makati City, Filipijnen
  • ING Hubs


Solliciteer
  • Handles daily processing and hand-over of all customers’ requests, investigation of customer’s queries and coordination with internal stakeholders for resolution.
  • Keeps tracking tool updated and performs daily review of inflow and outflow of requests.
  • Ensure effective and timely resolution of customer complaints and requests and monitoring, timely escalating blocking issues to Circle Lead.
  • Explores solutions to less common client queries by identifying relevant ING experts to consult and interpreting information in a way that is accurate and relevant for the client’s context and actively contributes to ING’s library of client solutions.
  • Provides relevant information and expertise on business presentations, reporting, training, and other similar activities.
  • Adheres to risk and compliance processes.
  • Participates in Process Improvement Activities.
  • Participates in Audit related and BCP Activities.
Solliciteer
Your place of work Explore the area

Vragen? Stel ze aan
ING Recruitment team

Vraag via email
Solliciteer

Bij ING willen we het beste uit mensen halen. Daarom hebben we een inclusieve cultuur waarin iedereen de kans krijgt om te groeien en een verschil te maken voor onze klanten en de samenleving. Diversiteit, gelijkheid en inclusie staan bij ons altijd voorop. We behandelen iedereen eerlijk, ongeacht leeftijd, geslacht, genderidentiteit, culturele achtergrond, ervaring, geloof, ras, etniciteit, beperking, gezinssituatie, seksuele geaardheid, sociale afkomst of wat dan ook. Heb je hulp nodig of kunnen we iets voor je doen tijdens je sollicitatie of gesprek? Neem dan contact op met de recruiter die bij de vacature vermeld staat. We werken graag samen met jou om het proces eerlijk en toegankelijk te maken. Lees hier meer over hoe wij staan voor diversiteit, inclusie en erbij horen.

Scroll down

Meer voor jou

De nieuwste vacatures direct in je inbox

Geïnteresseerd inZoek op categorie en kies er één uit de lijst suggesties. Zoek op plaats en kies er één uit de lijst suggesties. Tenslotte klikt u op "Toevoegen" om uw bericht over nieuwe banen aan te maken.

By submitting your information, you acknowledge that you have read our privacy policy and consent to receive email communication from ING.